百思买公司拥有15万名精英成员的技术支持服务团队“奇客行动组”geeksquad的创น始人兼ceo罗伯特?斯蒂芬斯ั告诉我，该组织也建立了受防火墙保护的信息分享网络，这一网络不仅降低了公司所犯的错误，提高了利ำ润率，改进了客户的满意度，而且也为公司留住了更多的员工。
这完全不同于昔日的指挥控制ๆ体系，在这样的体系中，最重要的决策往往是由位列组织最高层的几位领袖级人物做出的。从历史的角度来看，决策者在地理上离相关信息的获得地最远。即便在由反应最为敏捷的领导者执掌的组织内，信息行为生地艰难上传至决策地，然后再重新返回这一进程，也是非常缓慢的。公司规模越大，信息流动的度就愈加缓慢。
t9itterville
公司往往会陷入进退两难的窘境。如果你把客户服务削减得太厉害了，正如戴尔公司所现的那ว样，你会失去销量和信任。本有可能成为公司拥趸的人，就会变成对公司深恶痛绝的人。在这方面，t9itter已经成为ฦ了破除窘境的利器。它不仅可以让公司以更低的成本服务客户，还可以获得更高的成功率。
我经常在t9๗itter迷失方向，原因是，仅凭直觉，我搞不清楚如何使用收藏夹功能，应该关注谁，也不知道如何表私人或公开留言。
这些人想干嘛？我并没有去任何地方，他们为什么还会关注我？
t9itter破坏了周详的营销计划ฐ，体现出了掌控一切用户的力量。
然而，没有人预ไ料到t9itter的群聚力量。耶利米?欧阳是批撰写博文称他正在用t9๗itter核实派对新闻的人士之一。当他听到了某个派对的消เ息时，他便在t9itter上布留言；当他亲身参与某个ฐ活动时，他便会布与活动人群、音乐以及茶点相关的消息。其他的推客开始共享相同的信息。他们的这些举动完全颠覆了传统的派对推广努力，因为ฦ推客们可以用更快的度，不费吹灰之力地将与会者从一个派对转移至另一个ฐ派对。
生存，抑或死亡，在此一举。
但事实上，许多存活下来的公司已经从互联网公司时代的废墟中ณ涌现出来了，其中包括ebຘay、亚马逊，当然还包括谷歌。
这种事并没有特别引人注目之处。一直以来，到处都生着这种事情。最初是商业伙伴的人们，后来成了朋友，反之亦然。