凡对人做出承诺，对方แ心理上有意或者无意必将产生一定期待。世事繁复，变数极多，很多因素า、条件都在当初预ไ料之外，非人力所能揣测和控制。一旦做出承诺，完成不了，不仅让自己信誉受损，更让人的期待落空，情绪由此产生；如果对方是一个ฐ缺乏宽谅心态的人，不能设身处地着想，激烈的情绪落差ๆ进一步损害彼此的关系。这种伤害是很难进行事后补救的。
这个ฐ时候，强烈的不公平感便化作了不堪忍受的情绪。
社ุ会学家费孝通先生在《乡土中国》中举过一个ฐ例子，非常有趣，可见情感交换与经济交换的矛盾时人们的取舍："ิ在亲密的血缘社会中商业是不能存在的。这并不是说这种社会不生交易，而是说他们的交易是以人情来维持的，是相互馈赠的方式。实质上馈赠和贸易都要是有无相通，只在清算方式上有差别ี。普通的情形是在血缘关系之外去建立商业基础。在我们乡土社会中，有专门作贸易活动的街集。街集时常不在村子里，而在一片空场上，各地的人到เ这特定的地方，各以无情的身份出现。在这里大家把原来的关系暂时搁开，一切交易都得当场算清。我常看见隔壁邻舍大家老远的走上十多里在街集上交换清楚之后，又老远的背回来。他们何必到เ街集上去跑这一趟呢，在门前不是就可以交换的么เ？这一趟是有作用的，因为在门前是邻๑舍，到了街集上才是"ิ陌生"ิ人。当场算清是陌生人间的行为ฦ，不能ม牵涉其他社会关系的。"5
身为俘虏，所的鞋居然比共产党自己的老兵还多，这种"厚"彼而"薄"此的"不平等"做法，自然让他内心受到强烈震动而对共产党生出情感来，由á此便有了信任感和归属感。对待投降过来的和自己的老兵，一视同仁，是公平；而待遇稍向降兵有所倾斜，"不平等"了，情感便产生出来。
成都武侯祠有对联"ิ能攻心则反侧自消自古知兵非好战；不审势即宽严å皆误后来治蜀要深思"ิ。该联非常有名，是清人赵藩以诸葛亮治蜀为例来讽喻当时的四川总督岑春煊â。对联的背景与其中的寓意我们不多讲，这里想借"攻心"来说"情"ิ。¤米¤花¤在¤线¤书¤库¤http:bookmih
所以，当人觉得不公时，他会自己动手，增加收入，以与他的付出等值。
这里所说的"成见"，是些习以为常的认识。正因为ฦ习以为常，不大容易察觉和反思，所以潜伏在我们的意识深处，常在不经意间被唤醒。
人们渴求认同，亦即在意他人的态度、在意在他人心目中ณ的分量，这关系到他的存在价值，于是他的付出便成为一种证明。有的父母对子女要求严格，不轻易赞许，好强的子女可能异常奋，非要做出一番不同寻常的成绩出来，以证明自己้配得上父母的称赞。当今社会有的富豪之所以达，可能就是因为从前饱受轻视，不服气，下决心要混出个ฐ人模人样来，以证明自己。当初我刚转业进入北京，震惊于我们都的宏大。我和战友张绍伦立誓都要出一本书才谈恋爱、结婚。最后我的确是出了诗集才结婚的，张绍伦虽没有出书，也成了一名医生。我们从立誓到เ践行花了十年的时间。现在看来，当时心态其实就是为ฦ了获得认同。
靠"情"ิ。