让我们再把话题转回到เ诸葛亮"攻心"的事上。"攻心"ิ的对象众说纷纭，难成定论。有人认为ฦ是以孟获为的少数民族，有人认为是蜀汉内部ຖ长久积压下来的各派矛盾。"ิ攻心"其实是个情感问题，如何让有问题的人服气，自消เ反侧之心，而有拥戴和忠诚意识。当然，此类情感问题，绝非施点小小恩惠这么เ简单，关系到政策的调整、妥协、让步，让有异心者切实感受和认同作为政权的主导者调和彼此关系的诚意，并把接受以及回应诚意作为ฦ特定形势下的最佳选择等等；然而，把争取的焦点定位在情感上，建立互信、互重的关系，还是可行的。
在社会生活中，我们中国人总是不自觉地按照这条规律来处理人际关系，以增加彼此的情感联系，悠久ื漫长的历史为我们反复展示ิ了各种例证。
当人觉得付出与回报不对等的时候，还有一种更直接、单纯的方แ式来恢复心理平衡，这就是终结彼此的关系。所以，员工会跳槽，另攀高枝；老板会解雇不称职的员工，再找合适人选。夫妻会离婚，各奔前程；子女会离家出走，逃离窒息的家庭。朋友会绝交，不再来往；亲戚会反目，视如路人。
当人循正常途径提出的要求得不到เ满足时，他自会采用他认为合理的方式自行实现他的期待，这自然就是非正常途径了。前面我们举ะ过电å影《夜店》的例子，彩迷何三水向老板娘多次索赔未果，于是决定打劫。打劫是不法的，可在何三水看来，却是挽回他的损失、维护他权益的正当之举ะ。又如，当社会法律失去了权威แ性、挥不了维护公平的功能，那些觉得受到不公平待遇的人，不会再走法律的途径了，他会找非正常渠道来得到本应属于他的东西。
这则笑话，通常在民间被用来感叹好事难做、善门难开。如果分析一下笑话中的乞丐，他觉不公，因为属于他的"ิ奶酪"被动了。至于那ว"奶酪"是否是他的，在他看来，绝无问题。这就是想当然的"成见"。
所以我们有必要修改一下交往的金规则，换成"人所不欲，勿施于人"。
另外，回报的形式有多种，不一定全是物质性的。我们看美国总统竞选，竞选者的团队，有大量志愿者加入，仅有少量人领取报酬，更多的人，纯是义务性的，而且工作量还不轻。我们看到2๐01้2๐年奥巴马的竞选团队，志愿者每天都要给选民打电话，为ฦ奥巴马拉票，游说他们捐款，以及加入志愿者行列。奥巴๒马的竞选对手罗姆尼也是如此，在罗姆尼获得共和党总统候选人提名后，美国大约有10่8๖万名共和党志愿者进行了4000่万次的"选民联系"，敲开了75๓0万户人家的门。1像此类为他人作嫁衣裳的事，初看起来不可思议，太不划算了。但志愿者们也有他们自己的考虑，有人想为个ฐ人简历添上一笔，有人想借此扩大交际圈，有人因认同理念、信仰以及爱而加入。动机不尽一致，也不尽纯粹，各有各的倾向，可有一点是共同的：自愿加入，无悔付出，各取所需，公道合理。比如汶川、芦山地震中的志愿者。
这个时候，强烈的不公平感便化作了不堪忍受的情绪。