弗兰克
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神奇的"wiifm"表格
所以安德里亚刚ธ一说完，乔๒立刻发现了其中的问题：这样做对自己没有任何好处，做一份新า的销售方案根本不能ม帮助自己提高业务能ม力，而且大家也不会得到เ任何补偿；除此之外，考虑到这种药在市场上的寿命已?不长了，所以这样做其实对自己个ฐ人的长远发展根本没有任何实质性意义。总而言之ใ，乔๒发现自己้完全没有必要为这件事情投入巨大的精力-几乎所有人都同意他的这一判ศ断。
7我想要从他们那里得到什么？
3他们是我同辈、上司、下属，还是三者兼具？
最后是你的方式。千万不要带给对方任何压力，要让对方感觉你是站在他那一边的。一般来说，每个人都喜欢听到一些新า想法和建议，他们只是不希望自己是被迫接受这些想法或建议的-尤其是一个初来乍到、对组织还不够了解的新手提出的建议。这种做法一下子就会引起别人的反感。
现场诊断将告诉你该如何避免可能出现的沟通困境。
为了能让你更好地吸收书中ณ的信息，我在写作过程中尽量让本书容易阅读，容易吸收，所以除了正文和一些趣味十足的案例研究之外，你在本书中ณ还会看到：
我已?在这个问题上花了20่多年功夫，20多年来，我一直在帮助人们其中有大公司执行官，也有刚ธ开始工作的职场菜鸟培养自己的话语掌控力。无论他们是nasa飞行员、来自政府智库的工程师，还是好莱坞明星、大牌作家、白宫政治家，甚至是即将在家长会上发言的普通父母，我的建议都帮助他们取得了预想的成功。我曾?访谈过无数职业人士，每个星期接触成百上千人，我了解在他们日常工作和生活中哪些沟通方式是有效的，哪些做法根本行不通。我把所有?历和思考都进行了梳理，最后写成了这本《话语操纵术》。
想想看，这样的情形我们是否都?历过很多次-我们感觉自己陷入了一场混战，根本不知道对方究竟想说什么เ，结果只能白白浪ฐ费时间。
"说过三明治上不放蛋黄酱，?又给放上了？"
凯伦·伯格
●当我像你这么大的时候??
●赶快去，把事情做完??
●我知道你以前从来没干过这个??
●这可能有些太复杂，你?验还不够??
●你怎么会这么想？所有人都知道这想法不太现实??"ิ