我之前曾?提到过这一点，如果有必要，我后面还会一再强调这一点：就算是跟你已?很熟ງ悉的人谈话，你在谈话之前，依然需要做些分析，否则ท你可能会反受其害。我的一位客户-ๅ安德里亚，就曾?遇到过这种情况。
诊断ษ：我想说三个词：态度、承认、方式。
嘿，请注意！一些简单而实用的提示。
3令色不可否认，在谈话过程中，对方可能会受到เ各种干扰，比如说电话、短信等等，在这种情况下，你又该如何确保对方แ能够牢牢记住你所传达的信息呢？答案是：视觉形象。?验表明，视觉形象往往会给谈话对象留下极为深刻的印象。只要能在谈话过程中ณ灵活掌握这些技巧，你就可以有效地把自己想要传达的信息牢牢刻在对方心中。比如你的形象、身体语言等都是非常有效的工具。
为什么是现在？
为什么是你？
场面就像是在演电å影。随着情绪越来越激动，大家的嗓门越来越高，都争着喊着要让别ี人听到自己，但最终的结果却是一团糟，根本没人能听清她们到เ底在嚷嚷什么เ。
"从一开始就该让营销部ຖ参与进来！我们为什么เ到现在才接到通知？"
2010่年4月5日于纽约
3更加高效地回答对方แ的问题，同时确保双方谈话不至偏离你的主要目标。
8还有什么เ其他因素可能会影响我对他们的判断？比如我的个人需要、财务状况，或者是情绪状态等，是否会影响我对他们的判断。
9还有什么เ其他因素า会影响他们对我的判断？
10我要说的话对他们有什么เ价值？
用"心理透视法"摸清对方思路
如果你根本没抽出时间分析你的谈话对象，摸清他们的心理状态，你们之间的谈话很可能ม就会变成一场灾难。安德里亚的?历就是一个很好的证明。
安德里亚是一家大型跨国制ๆ药公司的高级?理，她的上司要求她组建一支特别ี任务小组：公司需要大力提升一种老产品的销量，增加当年的财政收入-公司的新药正处于研制ๆ之中，在新药问世之前，收入主要还是来自于一些老产品。
接到任务之ใ后，安德里亚毫不犹豫，立刻从各个部门征调了十几名员工，召集他们召开一场紧急会议。
大家到齐之后，安德里亚开始发言，她告诉大家自己刚刚接到任务，希望每个人都能ม抽出时间加班加点。为了避免引起不必要的误解，她还告诉大家：这项任务可能ม需要大家在随后的几个星期里投入很多的时间，但公司根本不会支付任何加班费用。