我拿起皮包走向房门，就在关上门的瞬间我又会停顿一下，然后说：“我希望您再最后考虑一下。”这5分钟็的商业拜访取得成功的原因并不仅仅在于这5分钟็里让客户了解了什么，而是你在与他见面之前所做的辛苦准备，为此你可能需要花费几个星期甚至几个月的时间。
当然，有时你无法在5分钟内把你的故事说清楚，但是只有你要求别人给你5分钟时间，他们才更有可能ม给你一个正式的约会。一旦ຆ你走进了大门，并对他们描述了一件完美的事物，即便这可能会持续半个甚至一个小时，人们一般都会让你继续下去。而从另一方面来看，如果人们对你所说的丝毫没有兴趣，那么1้分钟都已๐经是多余的了。
在与客户见面后的第一时间里，不论是谁询问你，如“最近身体可好?”“事业还好吧!”你都必须给予正确而肯定的答复，使自己看起来精神奕奕，同时也能传达给他人一种良好的刺激，制造交流气氛。
现在，为了实现自己推销拜访的目标，推销员必须能够控制讨论问题的细节，以及会谈发展的总体方向，但是，这并不意味着推销员应该努力去操纵讨论过程，也不意味着要随时提醒客户应该谈些什么话题，或者突然控制会谈期间发生的情况。
一位受欢迎的听众，能ม够增强说话者的自尊心，而这一点是整个宇宙的人类都具备的基本需要。与一位具有良好聆听技巧的听众说话，简直是人生的一大享受。一位具有良好聆听技巧的推销员去拜访客户时，往往要比其他人容易得多，因为谁都愿意与这样的推销员为伍。当然，这对于提高推销员自己的推销业绩也是大有帮助的。
技艺高超的新闻记者，其成功的原因在于他们高人一等的提问技巧ู及出色的聆听技巧，使人们快速地向他们敞开心扉。
由此，我充分认识到，成功的推销需要有庞大的人际关系作后盾，这就好比一座高楼ä大厦的崛起需要无数的砖头做地基一样。
在对以上问题进行过一番分析之后，我意识到เ，如果不能将自己้所提供的服务与其他竞争者的服务加以区分，那么又怎能期望人们去购买我的纯水机呢?
你是以怎样的态度来应付困难的呢?当困难临头的时候，你感到慌乱或是恐惧吗?是犹豫还是逃避呢?你面对困难的时候，是否用推诿的态度呢?比如你会想“如果我能做的话，我一定做”，还是会以“试试看”的态度对付困难呢?
人生最大的损失，除了丧失人格之ใ外，就要算失掉自信心了。当一个人没有自信心时，任何事情都不会做成功，正如没有脊椎骨的人永远站不起来一样。
任何事业要成功都需要持之以恒，同样，要获得别人的信任也是如此。
真诚、真实和透明对我们每个ฐ人都具有非常重要的影响。有经验的人都知道，幼稚的商业行为ฦ是会让商家自食其果的。一项不诚实的举措，任何欺骗的买卖和任何欺骗的企图对公司来说无疑ທ都是一把会伤及自身的飞镖，它只是一个ฐ时间的问题。每一次不实的描述和卑鄙的交易迟早ຉ都会让公司付出惨重的代价。
脆弱的推销员在遭受挫折后会选择退却，有毅力的人却只会再接再厉。他不会让一两次拒绝就把自己击垮了。
失败是一种历练，只有经过奋斗，勇敢地面对现实并克服障碍，我们才能发现自己和增强我们的力量。
他这样回答：我走进客户办公室时不会蹑手蹑脚，而是像走进自己的办公室一样，也不会做出可能被踢出去或者被拒绝的表情。我会尽可能以最果断和威严å的方式，直接走到他面前，因为我深信我一定能够给他留下良好的印象，这样他就能够愉快地记住我，即便我不能ม得到他的订单。
没有谁喜欢一个ฐ推销员那ว种自我贬低的态度，畏ั首畏ั尾、奉承、抱歉的态度只会使自己失去尊严和自信。如果推销员在接近客户时，表现得就好像是期望被踹上一脚一样，你的期望可能ม会得到应验。它可能以生硬的拒绝，冷落怠慢，或者礼貌地请你走开的形式出现，但可以肯定的是，你的行为注定会让你吃闭门羹。
很多遇见他的人，都对他的学问赞口不绝，以为他受过高深的学校教育。他勤于自学、博览群书，虽然并不精通文法上的条条框框，但英文却极好。由于他浸淫于许多名家的著作中，于是在无形中，就养成了一种极优美的写作风格。靠着自修，他竟拥有如此的成绩，在当时实属罕见。
他们甚至以为，不管以后如何努力，都于事无补，无法达到与大学同等程度的教育水平，他们以为ฦ通过自修得来的学识总是有限。
在销售商谈中你要为客户构建一个梦想，这个梦想要让对方觉得实现它很容易，继而激发他实现的欲望，当然，别忘了加入一些感情，跟他谈谈工ื作和家人。如此一来，你的成功几率将大大增加。
根据美国纽约销售与市场协会的最近一次调查显示，71％的人向推销人员买东西，主要是因为他们喜欢他，尊敬他，信任他。
“我现在没空!”
针对不愿敲定见面约会的客户，客户通常都会在电话上一而再，再而三地不断拒绝见面。那ว么怎样才能说服他呢？
几乎所有的推销员都认为在所有与推销有关的环节中，最困难的莫过于和客户的沟通。其实，成功的沟通之所以困难，是因为彼此环境不同，立场各异。
与客户沟通的技巧
“……我和妻子说好了要离婚，我认为ฦ造成这一悲剧的责任全在她。我的这种想法很自然就在行为上表现出来，我们家从此没有了欢乐。我的情绪一落千丈，对生活也失去了往日积极的态度，生意上更加糟糕，我将在这种情绪下的暴躁发泄到妻子、孩子身上。可现在我意识到这并不完全是妻子的错，想通之后，我的心情也随之改变，我们家里又有了欢声笑语，我的事业也有了长足发展。”
一段时期的笑容练习让我从头到脚๐发生了根本性的变化。每天，在我进入别ี人的办公室之前，我会做好充分的准备，想好该说的话，然后微笑着走进去。当秘书通知老板后带我进办公室时，她们通常会受到我的感染而脸上露出笑容。
借着不断ษ的提问，我引导博思先生摆脱原来的想法，使他逐渐看清自己้真正重视的问题，因此我得到了此笔交易，总之，认知顾客购买的原因，必可使你在推销过程中无往不利。
他讲述了一个故事。
或许你并不觉得自己有什么不对劲，但以上所述都是我亲身的感悟。我曾庸庸碌碌地四处奔波，却一事无成，跟别人一样终日辛勤工ื作，却徒劳无功，这一切都是毫无计划的结果!
在推销中，如果使用的是电话交流的方แ式，我多数时候都能在15分钟็内结束谈话。当然在通话之前，我会事先把要谈的事情逐一列出，写在一张纸上，然后再说：“我知道你很忙，有这么几件事需要和您讨论……”这样一来对方就很容易接受，从而愿意和你交谈。另外，谈事情要开门见山，语言表达简明扼要，这样也能提高生意成交的几率。