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弗兰克·贝特格 第四章 (1)

3切勿中ณ伤竞争对手。即使无法击败竞争对手,也绝不能中伤他们。无论如何,这是不变的法则,也๣是快速赢得信赖的方法之一。你不妨说几句赞扬对手的话,当博思先生提到我在纽约从事保险业的朋友时曾说:“这些公司都很大吧!”我立即回答他:“不错,他们在业界ศ是屈指可数的公司。”

1担任客户助手。在准备赴博思先生的约会时,我假设自己是他公司的职员,担任他购买保险的参谋人员,在此情况下,我这方面的专业知识优于博思先生,想到这里,我对自己้的所言所行便充满了信心与勇气,表现出毫不畏惧的态度。

我想,我之所以在客户门前๩感到紧张、踌躇不前,最大的原因就是担心刚ธ一开口就被别人赶了出来。后来,我终于得到เ了如何接近客户的最好方法,但这并不是从推销员那儿得到的,正好相反,我是从客户身上得到的启迪:

最典型的例子就是在前几天,我去一位面包批发商那里推销,当他知道我是保险推销员后很不高兴,没说几句话,就毫不客气地把我轰出了面包房。我想,这是因为ฦ我来之前没有和他预约的缘故,所以见面后,他根本就不知道我是干什么的,难怪他会很生气。

我礼貌地走进他的办公室。“博思先生,您好。”我说。

为了成功的把握更大一些,我给纽约最大的一家体检中心挂了一个ฐ电话,请他们在11点30分为我的客户做一次全面体检。我知道我的这一行动是冒险的,但我必须想办法增加我的成功系数。

这个ฐ世界ศ上没有成功的捷径,如果有,那就是一个ฐ人的**。

在25๓年的推销生涯中,我目睹过太多的例子,我也๣见过不少朋友因**使薪水加倍,甚至增加三倍,但同时也见过那些缺乏็**的推销员慢慢地走向一败涂地的境地。成功与失败的分别原本只是一线之隔。

后来,我去了宾州的一个叫切斯ั特的球队,从此我参加的是大西洋联赛,一个级别很低的球赛。和约翰斯顿队17๕5美元相比,每个ฐ月只有25美元的薪水更让我无法找到**。但我想我必须**四射,因为我要活命。

1907๕年,我的人生再一次面临重大抉择,那是在宾州的约翰斯顿参加三州联赛。年少轻狂的我急切想在赛场上有精彩表现,然而没有料到เ的是我被解雇了,一切都很突然,而且没有任何理由。

由于我集中精力去推销一种保险,对于这种保险的一切我就都能ม弄清楚了。根据经验,我也知道了该说些什么以及如何去说,该做什么以及如何去做,因此推销的数量极大。

在我开始推销保险之后不久,我已经养成了“集中注意和精力,然后放松自己้”的习惯。首先,在晚上我要好好睡一觉,然后用尽我的体能挨门挨户去每个商店和办公室、银行和其他大机构逐一地推销保险,当时我还是一个年轻人,我需要充足的睡眠。

让我提醒你:你是你的遗传、环境、身体、意识和下意识的思想、经验,以及当时当地的特殊环境和方向的产物……你有能力去影响、使用、控制或协调这些力量。你也可以指导你的思想,控制你的情绪,以及把握你的命运。

如果我们具有了成功所必须ี的一切条件,却缺少最重要的品行,那真是一个悲剧。培养好的品行是你、我以及每一个人都必须为自己去打的一场仗。

“哦,保险公司的职员可不能这么เ紧张啊。”他和颜悦色地说。

有一个在制ๆ造行业非常有名的大亨,因为他的身份与地位,大多数推销员都不敢向他推销。不知怎么我却壮着胆子对他进行了访问。我冒失地敲响了他办公室的门,当他出现在我面前时,我突然紧张得不知所措,两眼直视着他却说不出一句话。其实他并没用想像中的可怕,只是因为我内心慌乱,所以才感到เ无所适从。

“你有什么引以为耻的事情吗?”他问。

我的资金只有20块钱,但是我没有债务,我的一般支出也很少,因为每个ฐ月只用25块向理查租了一个办公桌。他给我真正的激励,并且他的建议对我大有帮助。

“我会直接把发票寄给你。”