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弗兰克·贝特格 第二章 (2)

“不!”我说,“我希๶望现在就加入。”

不久,刚才那位站起来指导演讲的人回到席位,我被介绍与他认识,他就是戴尔·卡耐基。我对当时的演讲极有兴趣,便问卡耐基先生:

后来,我参加了戴尔·卡耐基的演讲训练课程。

离开棒球后,我回到老家费城找了一份工作,是为一个卖家具的商店收款。因为ฦ有的顾客在购买家具的时候采用了分期付款的方式,所以我的工作就是在期限结束的时候上门收钱,老板给我的报酬是每天1美元。

“20天前,我6岁的女儿走来对我说,爸爸,你什么เ时候可以得到เ蓝宝石?(蓝宝石是一种奖品,用以奖励在一般特定时间里推销业绩特别突出和赚钱特别多的人。)什么时候才可以在一个星期里推销出100份保险?爸爸,我每天晚上都请求上帝ຓ帮助你获得蓝宝石。我已经向他祷告了好几个ฐ晚上了,爸爸,我想他并没有帮助你。

如果你这样做,我保证你一定会成功。但如果你不注意这些原则,或没有应用这些原则,你可能永远也不会取得一个ฐ成功的事业,达到เ你想达到的目标,或享受持久的成功。

随后,我的推销热情更加高涨๲,我又去了其他银行、保险公司和一些大机构拜访每一个人。当然并不是每次推销都能成功,但我仍然乐此不疲。

利德先生以前是我们的客户,现在也๣是,因为他不是我的直接客户,所以我们只有过一面之交,他原来是安阿博市的一家银行的普通职员,如今已经升任这家银行的出纳。

接着发生的事情使我大吃一惊,因为他突然跳了起来,用右拳敲着桌子,几乎是吼叫着说:“孩子,在你的一生中,你绝不可以请求借用别ี人的时间!要用你就尽管占用好了!”

——向每一个人推销。

由于他正确的心态,以及在专科学校的成绩,这位青年获准进入了那所大学,而在那所大学,他也๣创造了令人羡慕的成绩。

有了这种全新的心态之后,他进入了一家专科学校,而他也确实很努力用功,最后以全班第二名的成绩毕业。

换个角度来说,我将汽车钥匙交给他,让他开好几英里的路程回家,在交易尚未完成之前,他或许会连开两三天,而这个ฐ时候,他真会认为我是好意地让他开新车吗?๣他会开着仍不属于自己้所有的车子,跑了10่0英里或150英里而丝毫不觉得对我有任何的义务吗?

谈判已๐接近尾声,况且我已经要求客户先付100美元的订金,如果他没有购买的意思,就必须说明原因,如果他确有买຀的打算,他就只有拿出钱包。

成交显然是销售展示ิ中最重要的一部分。老实说,如果你不想成交,你就无法做成任何一笔生意。想想看,如果这笔交易没有完成的话,客户和你的时间都会浪费掉,你也๣无法从你的产品或你的服务中获取利益。

如果客户回答“x颜色”,那就表明商谈已经接近成功。

这种盲目的做法并不是完全没用,我就曾用这种方法成交过一次。那次,正好那位客户已经为买车奔波数日຅了,因为ฦ没有和太太的意见达成一致,所以还没有作出最后决定。

“不,我先生的名字是史蒂芬。”其实,我通过看电话簿就早已明白。

1。事前考虑免得事后受窘。

“你从现在开始,在一个月之内踏踏实实地做两ä件事情。第一,强迫自己不惜任何代价去实现已经许下的承诺。第二,在做出承诺前,先仔细考虑一下你是否真的能够履行这个ฐ承诺。”

生存的威แ胁已经使我变得更加坚强。“哈雷先生,假如你不雇用我,你将犯下一生最大的错误。我不要暖气房间,我只要一张桌子、一部电话,两ä个月内将打败你最佳推销员的记录。”我信心十足,但实际上我并没有把握。

“我推销过其他东西——报纸、鞋油、房屋、食品,但人们真正买的是我,我推销自己้,哈雷先生。”

如果你能找出这个问题的答案,那ว么你就能解答大部分顾客的问题。在我的推销生涯๹中,曾有一两次必须拒绝卖东西给特定的顾客。在展示过程中,我了解到他们有财务上的束缚,不能轻易订契约。在这种情况下,我就不能勉强他们,或自己承受风险。但我同样在这些失去的顾客身上学到เ很多做生意的道理。

我只要将顾客的资料é摊在他们面前,简单地说:“先生,如果我是你,我会这样做的。”只要我的提议合乎逻辑,这种方แ法从未失灵过。