——开场白：“我要借用您一点时间。”
——到这座大厦的每一个办公室去拜访。
但他并没有沮丧，他坚信自己能够成功，于是，他改变了态度，发誓要努力用功来弥补过去浪费的时间。
很多年匆匆而过，当我事业有成的时候，我常常想起那ว个卖报纸的小男孩，他似乎不是我自己，因为那个男孩小小年纪就知道，为了抵达成功只有百折不挠锲而不舍——虽然他的成功很小，仅仅是把报纸卖完。
有一次，在生意即将成交的时候，客户还没有最后下定决心，我从座位上站起来，对客户说：“如果你先付1้00่美元的订金，你就马上可以把这辆车开走。”
每次我都适可而止，我会这样假设：“星期三以前，我会把车子准备好。下午4点来拿车好吗?”或者“你要涂一层防晒漆吗?”客户一有肯定的回复，我马上把订单递给他，并且告诉他签字的地方。
此时推销员应该平静地请客户喝水、抽烟，以缓和他的情绪。然后问：“你刚刚说想要什么颜色呢?”
我曾经有过一次成功的销售经历，那时客户还处在最后的犹豫阶段。
此时，我并没有挂断电话的打算。“请问你那里是克拉连斯·j·瓦尔斯基先生家吗?”
“你恐怕打错了吧?我们并没有购买车子啊!”
吃过饭后，我告诉他怎样做才能获得诚实的美誉，以便挽回他可能失去的工ื作。
有一天，我们在一家小餐馆偶尔相遇。他向我谈了自己的问题：“吉拉德，我现正处于困境当中，我感觉自己้一定会被解雇。”
“为什么你觉得自己能ม够胜任?”
后来，有朋友介绍我去一家经销汽车的公司，推销经理哈雷先生起初很不乐่意。
当我在说明会或课堂上教这个方แ法时，总是有人跟我说：“如果我没做完展示ิ，顾ุ客可能不知道产品所有的好处!我必须一一告诉他才行!”我完全同意这个观点，推销员应该这么做，但拜托，等其他时间再做这些事吧!先谈成生意再回头解释其他细节。
成功来自一次又一次的尝试，推销员要学会分辨拒绝和购买信号之间的差异，这两者的差距通常很小，很可能只是一句简单的话或是音调不同。如果顾客的回答包括“我想、我认为、我相信、我应该”等一类的话，通常就是有购买的欲望。
弄清客户的嗜好是推销活动中ณ一个重要的环节，在你确定推销目标后，务必要打听清楚对方的一些基本情况，如果你对顾ุ客了如指掌，做成生意的几率当然大很多。
自然地，顾客就会问：“你会怎么做？”这时推销员就可以说明从顾客立场精确考虑的建议，协助他做最终的决定。
置换推销