我认识一位年轻人，他在初中时几乎每升一年级都很快被“刷”掉。幸运地，他勉强读完高中，但是在进入州ะ立大学的第一个学期，他终于被“踢”了出来。
第二天晚上我又走进了那家饭店，而富乐先生拎着我的衣服把我拽出了饭店。但我并没有就此放弃，当我再度走进去的时候，他两手上举，表示投降，无可奈何地说：“我真拿你没办法!”后来，我们成为非常好的忘年交朋友，我在他的饭店里卖报纸，也就不再有什么问题了。
马上可以把这辆车开走
例如，刚开始当我要求客户把名字签在订单上，而他没有付诸行动时，我并没有太在意。我反而会向他解释其他问题，诸如：为什么在这特定时刻，会有这么多车子?我设法让他同意我的看法，然后我再次请他把名字签在订单上。如果他还是不签，我会一次又一次地企图完成这笔交易。
我这么说并不是在询问，而是让客户再次确定。如果他在此刻仍然拿不定注意，刚入道的推销员就会过于急躁，无形中就增加了客户的压力，这样一来客户就会放弃。
但事实上，有很多推销员因为不知道怎样做而导致即将成功的生意泡汤。
“当然，我先生从未对我提起过。”
“喂，你是瓦尔斯ั基太太吧!我是梅诺丽ษ丝雪弗莱汽车公司的乔๒·吉拉德，你订购的车子已经到เ了，所以通知你一声。”
“我的嘴巴给我惹来了麻烦，我时常答应客户一些事情，但很快我就忘得一干二净。”
不久，人们对他的为人评价降到了最低点，他们公司的信誉也受到了很大影响。
“没有。”
多么伟大的妻子！但让我悲痛欲绝的是她却因病早逝（1979初ม就去世了），在她短暂的生命中从未抱怨过，也从未对我失去信心。在那一刹那，我了解了一个ฐ重要的真理：“建立自己信心的最佳途径之一，就是从别人那儿接受过来。”
繁琐的展示过程常让顾客觉得无聊，尤其是你的产品已见诸广告或知名度很高时，更无须做长时间的展示，为ฦ什么不早ຉ点谈买卖的细节呢?从今天起试着缩短展示的时间，效果可能更好。
坚持不懈า是推销成功所必有的精神。有一位推销大师在训练班上用“50—15—l”原则ท来激励推销员们坚持不懈地努力。所谓“50—15—1”是指每50个业务电话，只有1้5个人有意和你谈谈，这15个人里面只有1个人去向你买保单。没有坚持不懈的精神，哪里来得良好业绩？！
推销是一种说服、暗示，也是一种沟通、要求，因此，每个人时时刻刻都在推销。目标应当非常明确，这样便于推销员自己检查在推销面谈结束时是否达到了目的。在拜访顾客之前，推销员头脑中必须十分清楚这次拜访顾ุ客的目的何在。如果没有明确的目标，他就不可能做切合实际的准备。
前几天，有位推销员来向我推销足球赛的门票，我知道大多数人喜欢足球，因为它能ม让人在疯狂中ณ消除生活的压力，而我则不同，我比较喜欢网球运动。而这个推销员在向他的推销目标进行推销时竟然没弄清对方的兴趣所在，这样的推销只有一个结果，那就是失败。
其实一个ฐ真正优秀的推销员会事先搜集顾ุ客的详细资料é，掌握顾ุ客的一切信息后，再经过详细规划，然后与顾ุ客见面时会这样说：“先生，如果我是你，你知道我会怎么做吗?”
——想想看，您如果买了这么一辆车，您夫人一定会以您为荣的……
比如“我们保证服务一年”这句话，大声说这句话时，如果强调“我们”这两个字，就表示：你可以从我的公司得到最好的服务，但我可不知道其他厂商会不会这么เ做。
我太太问道：“如果附近有火，这个ฐ机型承受得住吗?”我相信他一定很少碰到这样的问题，但他不要任何专有名词，很快地、有技巧地回答我们的问题说：“太太，当你晚上出门忘了关灯时，这个机型都不会出问题。”