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克莱门特·斯通 第一章(3)

更重要的是我的目标是30岁的时候我要拥有足够多的钱,到时候我可以退休,然后再回到เ学校研读法律。“还有,”我对自己说,“到เ时候我就可以只去办那ว些我想办的案子——而不是那些我必须去办的案子。”

从律师到เ推销员

假定、假定、再假定,不论多么?๣唆厌烦,在整场销售展示中ณ,我会不断地假定已成交。你也可以这么เ做。但你应该先把销售展示做好。从开始接触客户到成交,你都要这样假定。依照我的看法,假定自己会成交的次数愈多愈好。

“这么说,当时你就假定每位客户都会买……”

那位职员回答说:“这得靠经验。刚开始,必须将参加葬礼者的签名簿打开数一数才能决定,不多久,即可了解参加者的平均数约为2๐50人。”

当我与客户接触时,不管自己้内心产生何种想法,我都不会把情绪表露出来,我所关心的只是生意。客户对我们而言,是这个世界上最重要的人,他们是我们的衣食父母,置身于现在这个严å密而现实的商业世界里,假如无法发现这项事实,就没有资格谈论生意。

的确,说真话并非易事,有时说真话会使人的生活陷入困境。但是,假如你坚守事实,不管它会赔掉你什么,你到เ最后都会是个ฐ赢家——最起码你赢得了内心的安宁。

我于1947年1月3日຅应征入伍,当时我只有18๖岁。在一次训练中ณ我被汽车擦伤背部,而且相当严重,虽然后来医治好了,但上面说我不再适合待在部队,于是我只好结束了军旅生涯,回到家乡๥。

如果你要受人欢迎,那你必须ี具有绝对的信心,这一点非常重要。信心使人产生勇气。假使我们对自己都没有信心,世界ศ上还有谁会对我们有信心呢?

3。坚定信心——信心会让你产生更大更强的信心,这种力量能促使你走向成功。

上帝造了你后,就把模具毁掉了,这就是你的标志。就算没有指纹,也๣能在人群中识别你:你的声音与众不同,通过声纹可以找到你;你的气息也区别于他人……

没有一个人可以等于你,没有一个人和你的指纹、你的声音、你的特征或你的个性完全相同。即使是一对双胞胎也绝不会与你一模一样。

推销员要随时掌握顾客的心理状态或暗示,还在学习阶段时,比较难抓住这种时机。有时一个简单的动作,像身体往前倾等,都可能透露出“我想买”的信息。

下面有两个具体的例子:

有一次,我带一个推销新手与一家帐篷制造厂的总经理谈生意。按照我们的训练内容,我把所有的谈话重点都交给这位新推销员,也就是说,由他来主导这次谈话、展示产品和交易细节。

没想到เ这位先生竟然说:“我的受益人不是我太太,是我的女儿。”

我的话还没有说完就被韦尔林先生打断:“可我现在没有兴趣,更没有时间。”

“韦尔林先生,你可真是个ฐ大忙人啊!”我说。

想必大家都知道伟大的科学家爱因斯坦,有人曾问他成功的秘诀,他说:“成功就是x加y加z。x是工作,y是开心,而z则是闭嘴๨!”知道一个最伟大的人物把闭嘴列为成功要素之一,这真是让我们茅塞顿开,尤其是对于一个推销员来说可谓收益匪浅。

我曾做成一桩自我感觉最棒的生意,那是1959年7๕月的一天。那天的阳光很好,我说服一位女士为她11个儿子买຀了1้1项储蓄保险,那次的推销我并没用什么เ特别ี的技巧,我甚至没有说很多话。因为她先生刚ธ发生车祸过世,我很有耐心地听完她详细的描述,中间只安慰她一两ä句,更多的时候,我只是表示沉默。最后我建议她买这些保险,如此一来即使她未来没有固定收入,孩子的教育和未来也不至于无以为继。

自信是取得客户信赖的重要因素。推销员对自己提供的商品或服务要有信心并满怀热爱,客户才能够去接受,进而去购买。因此,惟有具备自信的推销员才能与客户建立深厚的伙伴关系。

其实,推销是一个很正当的职业,只要你不再羞怯,时刻充满自信并尊重你的客户,你就能赢得客户的认同。

“相信自己,你也能成为ฦ推销赢家。”——这句话是一位朋友告诉我的,我把它抄下来贴在我的案头,每天出门前我都要看一遍。后来,我的愿望实现了。我希望你也๣能把它铭刻在心里。

我曾连续8年得到全美房地产的销售冠军,开着劳斯莱斯或奔驰轿车环游世界,并传授无຀数业务员推销的方法。众所周知的华人推销大师陈安之就是在我过去35๓年里30่0万学生中最优秀的学生之一。