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乔·吉拉德 第一章(3)

在成为一名汽车推销员之后,是母亲让我懂得:在你成功地把自己推销给别人之前,你必须ี首先百分之百地把自己้推销给自己。你必须相信自己,对自己充满信心。也就是说,你必须ี完全认清自身的价值。

我是最伟大的

比如有人来问暖气机的价钱๥,你可能会说:“这种暖气机起码比以前๩的机型省10่%的用电å量,露丝太太,你对这应该有兴趣吧?”

美国寿险推销大王坎多尔弗说:“美国有四十多万人寿保险代理人,其保险项目与我的基本相同,然而,我不与他们竞争。你知道这是为ฦ什么吗?因为他们出售的是繁杂且陈旧的保险单,而我向人们推销的是思路、概念和解决问题的方式,从我首次与保户接触至签订合同,我始终在推销思路。”

很多夫妻的感情都很好,如果你的产品能ม增进配偶关系,那你的推销工作几乎是无຀往不利。不过有时候也要视顾客的情况而定。

狮子会为了追赶一只小兔子集中力量,全力以赴。而一个推销员为了即将到来的成功更应该坚持到底,使出浑身解数唤起别人的购买຀欲。

怎样打破谈话的僵局

“什么?买຀人寿保险?”

应当承认,如果他们都是经常参加培训的推销员,教育人员要为ฦ这种现象负一部分责任,因为这是最基本的推销常识,也许他只强调推销员什么该说,什么เ不该说,但却忽略了倾听客户谈话的重要性。

——如果停止说话,我担心客户会转移注意力;

许多口语对推销也有帮助,但如果你引用别ี人说的话,一定要用自己的方式来表达,不要贸然用别人的方式说话,这样不但你自己会不适应,听众也会不习惯,结果显得你好像不专业。

在你与客户交谈时,说话的语气也是至关重要的。大部分推销员在介绍自己产品的过程中缺乏**,他们认为ฦ自己的产品质量好,并不需要很费劲地讲解,其实,那ว些有气无຀力的说明顾客根本不会有兴趣听。这样非但没有赢得客户,反而影响了自己在客户心目中的形象。要想做一个优秀的推销员并不容易,因为一旦我们显得疲惫,所有的表现都会显得很无趣,很自然地,客户就会对你失去耐心。

后来我在推销技巧和推销心理上学到了很多东西,工ื作能力也๣有了很大提高。当我遇到困难想退缩时,我就这样对自己说:“布莱恩,你真的很差劲吗?你看看,别人能在这里赢得精彩,你为什么不能?!”

在逆转生涯的那一年,我遭遇了前所未有的挫败,因为那时人们普遍对推销员有一种排斥心理,初入道的新手根本不知道该如何化解客户的这种情绪。

成功是不会等人的,就在此时此刻,马上行动,绝不放弃,全力以赴!

当我早上一睁开眼睛就要说这句话:马上行动!免得“再多睡一会儿嘛”占据我的脑แ海。

请接受你有时会说错话的事实,然后对自己的错误开个玩笑,千万别归咎于他人,甚至要对他人表示ิ真诚的尊重,并认真改正错误,这样你就永远不会因为尖嘴利舌反而伤到เ自己。

但有没有高尔夫球员不曾用他的那ว根球杆而把球打进沙坑陷阱?有没有网球员不曾用他的球拍打飞了一球而让对手得胜?有没有一个木匠不曾用他的铁槌不小心槌打了自己้的拇指?有没有销售员不曾因以主要工具谈生意却反而失去了一个客户?

在每次“参观”开始之ใ后的5~7分钟,火车会从罗斯利路旁隆隆驶过。这样,在火车轰轰驶来之前,我只有几分钟时间对买主ว们进行推销。

“请让我说完,”我平静地回答他说,“我们准时在每天早ຉ上10点和下午3点开放房屋让人参观,这样必会引起人们的好奇心。我建议在展示的房屋前面挂上一个ฐ牌子,在上面写着:此栋房屋拥有非凡之处。敬请参观。”

另外,面谈时要全神贯注对待你的客户,你就能赢得他对你的全部注意力。

只有一个领域是客户所精通擅长的,这个领域就是他们所面对的难题。而解决客户的问题,正是推销员的使命所在。你必须投注大量时间、精力,以从客户那儿发掘相关的资讯。

也许你认为这样紧张的工ื作安排根本就没有休息的时间,其实并不是这样,只要你有计划的工作,仍然有足够的娱乐่时间,但前提是你必须对自己的工*โ*到最高点,每天都充满**。

2。保持高昂的工ื作士气。时刻๑充满**,保持高昂的斗志。

我按照这些客户成交的可能性,从a到f分级归类,建立了客户卡。

我从来不勉强客户投保,这一点是我最欣赏自己的地方。

听我这么一说,他的态度略๓有好转:“我一向是讨厌保险推销员的,可是你的笑容让我不忍拒绝与你交谈。好吧,你就说说你的保险吧。”

照片冲洗出来后,我拿着照片到秘书处请秘书小姐确认。

“大约10点左右。”一位年轻漂亮的小姐很客气地回答。