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汤姆·霍普金斯 第二章 (6)

“不,”我回答,“恰恰相反,我建议你抬高售价。还有一点,我会在这个月之前将整批房子卖出去。”

开发商拒绝了我过去向他提出的担任此批房屋推销员的要求。尽管我用一封封信向他“轰炸”,但是却徒劳无功。“我没有兴趣与一名住宅房屋的推销员合作出售这批房屋。”他一再如此表示。

你是否真的关心与你面谈的客户,这一点对方是非常清楚的。如果没有这种真诚的心态,别人会很容易观察出来。

“哎哟,”我假装疼痛地说,“幸亏扎的是额头而不是我的眼睛。”

以一星期工ื作五天计算,这意味着我平均每个星期可以做5次新客户销售拜访。如果这5次拜访当中有一个开花结果,到年底,我就开发了50位新า客户。

推销这行每天都有不同的新挑战要去应付及突破,你绝不知道哪一天你有什么机会,或是何时赢得什么样的大奖,或是何时会大祸临头。对销售员而言,每一天都是一个意想不到的经验,在这个行业中,你会在48小时内,体验从最高点的兴奋满足跌进最低点的失望气馁,然后再蹒跚地在第二天又爬回原来的高峰。

“所以我对每一位准客户都会连续不断拜访,一直到准客户自己感到เ需要投保为止。”

“既然如此,为什么从未向我介绍保险的详细内容呢?”

后来,我把“笑”分为3๑8种,针对不同的客户,展现不同的笑容;并且深深体会出,世界上最美的笑就是从内心的最深处所表现出来的真诚笑容,如婴儿般天真无邪ิ,散发出诱人的魅力,令人如浴ภ春风,无຀法抗拒。

为了能够使我的微笑让别人看起来是自然的、发自内心的真诚笑容,我曾经专门为ฦ此训练过。我假设各种场合与心理,自己้面对着镜子,练习各种微笑时的面部ຖ表情。因为笑必须从全身出发,才会产生强大的感染力,所以我找了一个能照出全身的大镜子,每天利用空闲时间,不分昼夜地练习。

有付出,就会有回报,任何时候你都要相信,前进的路上不会永远布满荆棘,面对挫败,只要你坚定信心,不轻言放弃,就一定会有所收获。

功夫不负有心人,我终于等到了总裁的豪华轿车。我一个箭步冲上去,一手抓着车窗,另一手拿着名片。

这也许是我的一套独特的办法,因为我天生冒失,而且也纠正不过来,所以我就把冒失的缺点另加“厚脸皮”,化缺点为ฦ优点,独创了一套推销术。通常,我的第二次访问比第一次还规矩,把握“说了就走”的原则,找个有趣的话题或借故忘了什么事,讲个ฐ几分钟就走了。推销的关键就在第三次的访问。

对于这种“说”了就走的“连打带跑”的战术,准客户的反应大都是:“哈!这个推销员时间宝贵得很,话讲一半就走了,真有意思。”等到下一次我再去访问时,准客户通常会说:“喂,你这个冒失鬼,今天可别又有什么急事吧!……”

所以,这种以赞美对方แ开始访谈的方แ法,非常适用于面对商店铺面的小老板。那么เ,究竟要请教什么问题呢?

“站着谈不方便,请进来吧!”

第二天,我欣然赴约。饭局结束后,我得到了一大笔保单——他为全家四口人购买了保险。

“我们这次旅游的目的地就是轻井。我也许能ม够帮助你。”

后来我才知道,这位大老板不但是一家大酒店的老板,而且还是三业联合商会的理事长。几天后,他又给我介绍了许多商界ศ的朋友。我的微笑和平和的心态感染了越来越多的人,业务也做得越来越大。

后来,我在一份废弃的报纸上读到了一句话,它使我内心再次充满了巨大力量,这句话是这样说的:一个人在面临困难时,如果从消เ极的一面去想的话,势必越想越糟,最后变得萎靡不振,从而陷入失望沮丧的深渊;如果从积极的一面去想的话,这正是难得的磨炼机会,这是黎明前๩的黑暗,也是攀登卓越高峰必须ี承受的苦难。

因此,作为一名推销员,你的业务知识和个人修养固然重要,但你要最大限度地在客户面前表达出来。记住,你的嘴巴๒就是一件利器,只有巧妙的运用,你才能征服所有的障碍,抵达成功的彼岸。