8、危机是道坎
其次移动开通1้00่865๓生命爱心热线为在地震中失散的人寻找亲人又专门为灾区群众开通了100่865๓和12581้灾后心理咨询线热帮助灾区群众尽快恢复心理健康帮助了数万灾民。
当然在公关活动中还有许多不足的地方แ就是企业语言过多
浙江移动的送光明行动“当‘浙江移动光明车’开到金华的时候患多年白内障的王康老人再次感受到的光明的感觉——因家庭经济困难199๗8年起就患有白内障的王康老人一直将病情拖着不肯医治长期的眼疾给老人的生活带来了极大的不便。不久前在金华市婺城区第二人民医院浙江移动的‘送光明行动’为ฦ王康提供医疗费做手术终于让他重见光明。”
1、数字也是竞争力
200่5年1้0月前湖北省长罗清泉来到เ东湖宾馆不是接待贵宾而是为了一家企业。这家企业就是湖北移动当天正是他们大喜的日子在东湖召开“2005年湖北移动通信工作汇报会”庆祝公司用户数量突破了1000่万人罗省长是专程前去祝贺的。
“2003๑年4月2日西沙的基站建成完全覆盖永兴岛及附近1海ร里的海域共有21个ฐ通话信道可满足岛上500个用户的通信需求。服务内容可提供所有话音服务和部ຖ分数据业务而西沙人尤其对实惠的短信业务感兴趣。”
2๐005年8月18日13时珠穆朗玛峰绒布寺(5100米)แgsm永久基站成功开通给前来观光探险的中外游客、登山运动者和科学考察者提供通信保障。
诸侯割据只有一个结果划分好势力范围后就你做你的我做我的井水不犯河水所以当cdma这个天大的馅饼掉下来后地市公司的游击战就打响了管它三七二十一先打他一闷棍再说。
电å信实在是有钱在10่0级的金融地震前还依然保持着挥金如土的市场作风真是羡煞ย那些民营企业啊。
案例5一个中国移动
案例2网络这个山头
写到这里真是很同情1้008๖6客服人员移动那么เ多业务都要研究清楚还不时地会有移动内部组织的打电话暗访有时还被客户刁难真是工作多、压力大、“闲事”多、精神极度紧张唯独工资低希望看过我贴子的朋友也能理解一下客服人员出来混得谁都不容易
长此以往这些小动作会毁掉移动的服务信誉
8、混乱的江湖
跑远了现在我们回过案例开头进行反思为什么移动的市场这么เ乱？
归根结底由á于两个ฐ原因一个是kpi考核指标多另一个是分公司自主权比较大。
中国有句老话上有政策下有对策。在移动上面下来多少种kpi指标下面就有多少个解决方แ法反正移动营销人才多还有庞大的智囊团包括广告公司、调查公司、管理咨询公司、媒体评估、服务提升、渠道第三方监控等等等确实庞大
不管是黑猫白猫抓到เ老鼠就是好猫。
要完成收入和用户指标就拼命做资费占领ๆ各个市场；要完成市场占有率纯度等指标就要做营销活动；资费多、活动多导致宣传多反正有广告公司kpi折磨我们我们就折磨他们谁都别想过好日子；
管它三七二十一kpi好看就行
1้0、一个中国移动
和移动对比我们再看看一些全国性的大公司怎么做的比如三星手机一款新า手机上市全国统一宣传画面统一销售渠道物料统一的媒体投放策略等下达到各省或地市再由分公司（只能算是办事处）做落地执行的在各省可能ม有些不同但大体上是一致的。
很明显中国移动集团公司已๐经意识到“分省经营”的弊端所以提出了“onecm”战略๓。顾名思义onechinaທmobile就是一个中国移动就是相对于消费者来说以“统一的声音、统一的形象”来做市场。
这个过程很像“亮剑”的情节在抗日战争时期李云龙、孔捷、丁伟他们各占一块根据地打游击发展势力打仗不论招打赢就行而到เ了解放战争他们就被拉出陕北跟随大军团作战
“onecm”就是把游击战升级为有组织的军团大决战