首先要清楚媒体的性质虽然受国家对新闻出版的干涉较多但媒体也是盈利性单位光靠卖报纸的那ว点钱喝西北风都不够广告商就是媒体的衣食父母每年移动在媒体上投放的钱都是用亿为单位计算的可以称作是超级大客户如果你是做客户的对比一下你是怎么对待客户的媒体就是怎么对待像移动这样的客户的

当然联通、电信、网通的一把手也๣去了这比起他的企业行业做的都好毕竟还有余震去到地震灾区可是冒着生命危险的

第六、做慈善名声比较好但要和活动有高度的关联性。“在客户突破3000่万之际江苏移动在全省开展“携手关爱齐+1”系列公益活动全球通和动感地带捐赠积分或m值神州行客户捐赠话费。用户捐现多少善款江苏移动将捐赠相同金额给江苏公益事业。”

第三、做评选有的复杂同时新闻点也多。“广西移动开展了‘千万之星感动广西’人物评选活动发动公众一起来挖掘生活中的感人故事通过举ะ荐、评选、投票等方式推选出10位‘千万之星感动广西’人物。”

题目3广告宣传=新闻越新鲜越叫座花样越多越吸引人()

无论是公关炒作还是用广告轰炸这样一轮折腾下来网络好这个山头总该属于移动了吧?如果这样认为那就太不了解广告的本质了。因此完成了两道数学题试卷还没完紧接着的是几道判断题(请在括号内打勾或打差)

品牌名称叫g3显然是让消费者主动去联想g3๑和3g是一个概念吧移动的才是正宗的3๑g业务根正苗红

12、移动的g3

十年的时间电信看着移动和联通在市场上搏杀自己只能用小灵通扰乱一下市场。

这种拔份的事移动不做电信当然不会放过

这又是kpi的一大创举ะ为了科学的量化市๦场kpi创造了一堆考核指标拿全球通品牌来说吧有客户规模、品牌纯度、目标市场占有率、套餐占比等等指标。

解释一下客户规模很好理解纯度就是月消เ费额在100元的用户数量占总用户数量的百分比市场占有率就是全球通月消เ费额๩在10่0元的用户数量占移动所有月消费额在1้00元的用户数量的百分比套餐占比就是套餐用户(全国或省统一设计的套餐)占所有用户的百分比。

这说明什么?给市场人员戴上了一道道枷锁你全球通品牌要完成用户发展的指标但只能重点发展月消费额在100元的用户否则你就完不成纯度和占有率两个考核指标且还只能重点发展套餐用户

当然这能避免全球通和动感地带抢用户但是这只是理论上的正确在实践上是错误的

为了同时把几个指标作的好看市场主管采取了拉高客户arpu值的做法(arpu值既是月消费话费金额)有一个地市๦就采用了给客户加业务的做法就是将来电å提醒等几个业务捆绑在一起推给用户当然是强制性的喽不过为ฦ了避免客户投诉移动也会返还同等金额给客户。

表面看上去消费者并没有吃亏好象是移动拿自己的钱给消费者买单猫腻在哪呢?

5、骗的就是kpi

这招就叫公司出钱给客户订业务。为什么会出现这种怪事首先要搞清楚三个概ฐ念

第一个ฐ是收入用户交钱消费移动的业务用户实实在在所交的话费就是收入;

第二个是折扣就是俗称的打折折扣是一种营销手段移动的做法和一般的商铺不同商铺一般采用的是在原价上打七折或五折移动的做法是原价不变而是送如存10่0送3๑0折扣率就是100่130相当于77折。

第三个ฐ是成本就是营销成本了比如你加入神州行移动送你一壶油这壶油的费用就记入营销成本中。

明白了三个概ฐ念其实就可以看清楚移动的市场营销收入是目的折扣和成本是营销手段这两ä种营销手段是优缺点的

使用折扣的手段是不需要移动另外花钱的只是一种变相的降价;但是却会拉低收入本来可以卖130的现在只能卖100。

使用营销成本是不会拉低收入的但是要另外出钱分公司成本都是一定的。其实移动公司给客户强定业务就是使用营销成本来拉动收入完成指标

用户多定的业务肯定要收钱的肯定可以提高客户的arpu值可以解决纯度和市场占有率多个指标让分公司顺ิ利过关。

但是移动必须ี补贴客户一旦客户投诉所有费用要双倍返还的那么移动就要从营销成本中拿出钱来作为话费补贴客户

就这样分公司用宝贵的营销成本换来了kpi指标短暂的繁荣对短暂的繁荣