设想你是一位正在竞选的政客。在发表演讲或者跟任何人握手之ใ前，你的团队一定要事先派出先遣队前往演讲现场做调查，了解选民们的基本立场以及他们所关心的问题。这样当你到达演讲现场的时候，你就可以找出听众们比较关心的话题。事实上，有很多种方法都可以帮你做到这一点：
●研究你的听众了解对方แ对你所讲的话题是否熟悉，他们可能ม会有什么成见，他们在这个ฐ话题上的知识水平如何。这样你就可以决定是否要在演讲中使用一些专业术语和概ฐ念，或者你是否要用简单的语言和一些相关的故事来让演讲更简单易懂，而且了解这些信息还可以帮助你确定是否应该教育和说服你的听众，或者只是提出简单的建议。
●家庭我并不是要你跟对方讨论家长里短，但如果你们的孩子年龄大致相仿，那ว你们一定会有很多共同话题可以讨论。
●体育运动花五分钟时间聊聊昨天晚上的球赛并不会让你的公司遭受任何损失。当你的谈话对象发现你跟他喜欢同一支球队时，他就会很喜欢跟你在一起。反过来，如果你们俩人喜欢的是两支敌对的球队，他也会很高兴跟你聊聊-只是为了告诉你他喜欢的球队有多棒！
●个ฐ人需求史蒂夫是否曾?向你提出过任何申ã请-比如要求你给他的团队增派人手或延长时间，或者要增加财务预算。
●国籍在当今这个ฐ全球化的时代，我们?常会跟来自不同国家或不同文化的人打交道，他们对工作有着完全不同的理解。比如地中海人喜欢在下午的时候放慢工作节奏，如果你要求他在午餐时间加班，结果肯定不会皆大欢喜。我们后面将会详细谈到这一点。
●使用wiifm表格摸清对方的心理活动
专家提示
●根据对方特点来寻找对方感兴趣的话题
"只有那些你不太了解的人才是标准的正常人。"-
6๔如果谈话对象是外国人，他们分别来自哪个ฐ国家？你是否了解他们的生活和文化？你是否需要多做一些关于对方文化的研究，比如多读一些关于对方文化的书籍等等？
7你的谈话对象是否熟悉你的语言，你是否需要降低语速，或者多使用一些视觉辅助工具等？
8你跟对方是要进行面谈还是远程交流，是在线沟通还是通电话，是通过音频๗方式还是视频方式？
9๗如果是视频会议，你们之间的交流是单向还是双向？