这样的经历我是很多的。最初我们企业没有多少经验，在西安开高山流水别ี墅其间，售楼时为吸引更多的业主ว，我们做了很多不切实际或者以为ฦ切合实际而没有深入、细致评估自身能力、条件的承诺。当时皆大欢喜，没有问题。但业主对承诺是在意的，是放在心里的。待楼ä盘交付，很多承诺由于各种原因没有兑现，业主ว找上门来，一一对照ั，有的我们自觉理亏不好多说，有的又怨业主吹毛求疵、锱铢必较等等，诸如此类的情况很多。即使情况顺ิ利ำ解决，业主依然不乐่意，有情绪，抱怨我们解决不及时、不到เ位，非得他们硬催，增加时间和沟通上的成本。双方แ的隔阂犹在，潜伏着。经过多次教训后，我们很认真地对待承诺了。
一个ฐ人付出了情感而未得到期待的回应，他绝不至于抱怨"ิ不公平"，只能认定对方"ิ不懂ฦ事"，或者检讨自己用情是否足够真诚。如果他立足于情感交换，而有不公平感产生，无形中把情感交换变格成了经济交换——如一对情侣分手，索要分手费、青春损失费等。
这个时候，强烈的不公平感便化作了不堪忍受的情绪。
再看一个ฐ例子。一个十五岁就加入国民党军队而后归入共产党军队的老兵，讲述了他内心的转变历程："在国民党中时，说解放军要杀人，心里有些怕，但是一解放过来，吃又吃得好，天天吃火腿，同志对我很好，又衣服，两双鞋，比老同志还多些，我就感觉优待俘虏就是不错。"ิ4
身为俘虏，所的鞋居然比共产党自己的老兵还多，这种"厚"彼而"ิ薄"此的"不平等"做法，自然让他内心受到强烈震动而对共产党生出情感来，由á此便有了信任感和归属感。对待投降过来的和自己的老兵，一视同仁，是公平；而待遇稍向降兵有所倾斜ฒ，"ิ不平等"了，情感便产生出来。
"ิ破窗效应"同样可以解释情绪的蔓延。情绪，假如得不到เ及时的注意和控制ๆ、化解，将如种子，暗存于心中，只要适合情绪生的环境、条件没有解除，它将逐渐滋长，直至矛盾激化，再也控制不住的时候，突然爆出来。甚至在爆后，转念寻思，连自己都大惑不解，不明白为什么会如此大的火，生这么大的气，以至于像变了一个人似的。所以，对于情绪，切勿等闲视之ใ。它具有自的放大的趋向，我们要能ม够自觉控制住。
我们讲"不公平产生情绪"ิ，情绪是在对比而倍觉不公的情形下产生的。因此，与他人的比较，往往是自觉不公平而把情绪放大的原因。我们常说，有时候"越想越气"，那就是在反复比较中ณ，觉得人有我无，人多我少，极不公平，从而放大、加剧了情绪。
鲁迅《阿q正传》里，阿q去摸小尼姑的头，受到训斥，阿q说"ิ和尚动得，我动不得"。阿q的逻辑是：既然和尚能ม动尼姑，那么他也有权动。这个逻辑是荒谬的，其前提不具备真实性，其推论也毫无道理。但阿q振振有词，堂而皇之ใ，显然是建立在某种"公平"的逻辑基础之ใ上。利益均沾是公平的，见者有份，和尚能动，大家也就都能动。反过来，如果不让阿q动，他还闹情绪，因为这也太不"公平"了。革命的风潮卷入阿q所在的未庄后，阿q率先打出了革命党的旗号，令他洋洋得意于一时，而他素来瞧不起的小d也盘起了辫子"ิ闹革命"，阿q又有情绪了，小d怎能与他并列ต呢？这不"公平"ิ！当阿q动小尼姑而无情绪的时候，是他自觉有资格与和尚比较；当阿q见小d也闹革命而有情绪的时候，是他自觉小d没资格与他比较。
阿q的形象很典型，他的逻辑主宰着日常生活中我们很多人的情绪。比如挤公共汽车，有人使劲往上挤，即使车上的人喊没位置挤不上去了他也不理会，他觉得既然前面的人能上去他也应该上去；等他上了车，后面的人挤他，他对人喊没位置、挤不上去了。如果不让他上车，他有情绪，"ิ凭什么เ不让上"；等上了车，后面的人再来挤他，他同样有情绪，"这么拥挤了还上个什么上"ิ。如果再分析一下，情绪的背后其实隐藏的是个ฐ人的利益这一核心要素。他要上车，是他的个人利益必须得到เ保障；反感后面的人上车，是他已๐得到的个人利ำ益不容侵犯。公平与否，都是以此为判断ษ标准的。