思正小说网 > 情商中国 > 第11页 :

第11页 :

因为不想情感关系影响到正常获利,所以有的乡民就费劲跑到เ集市上去做买຀卖。显然,之所以如此为之ใ,是要在陌生的环境中搁置情感,把交易纯粹化,纯粹经济化,剔除情感的成分。乡民们采用了双重原则:对熟人,讲情感,肯让利;对生人,则完全是去情的公平交易。对熟人讲公平、讲平等,有伤感情。

一个人付出了情感而未得到เ期待的回应,他绝不至于抱怨"不公平"ิ,只能ม认定对方"ิ不懂事"ิ,或者检讨自己用情是否足够真诚。如果他立足于情感交换,而有不公平感产生,无形中把情感交换变格成了经济交换——如一对情侣分手,索ิ要分手费、青春损失费等。

让我们再把话题๤转回到诸葛亮"攻心"的事上。"ิ攻心"ิ的对象众说纷纭,难成定论。有人认为是以孟获为ฦ的少数民族,有人认为是蜀汉内部长久ื积压下来的各派矛盾。"攻心"其实是个情感问题,如何让有问题的人服气,自消เ反侧之ใ心,而有拥戴和忠诚意识。当然,此类情感问题,绝非施点小小恩惠这么เ简单,关系到政策的调整、妥协、让步,让有异心者切实感受和认同作为政权的主ว导者调和彼此关系的诚意,并把接受以及回应诚意作为特定形势下的最佳选择等等;然而,把争取的焦点定位在情感上,建立互信、互重的关系,还是可行的。

再看一个ฐ例子。一个十五岁就加入国民党军队而后归入共产党军队的老兵,讲述了他内心的转变历程:"ิ在国民党中时,说解放军要杀人,心里有些怕,但是一解放过来,吃又吃得好,天天吃火腿,同志对我很好,又衣服,两双鞋,比老同志还多些,我就感觉优待俘虏就是不错。"ิ4

当人觉得付出与回报不对等的时候,还有一种更直接、单纯的方式来恢复心理平衡,这就是终结彼此的关系。所以,员工ื会跳槽,另攀高枝;老板会解雇不称职的员工ื,再找合适人选。夫妻会离婚,各奔前๩程;子女会离家出走,逃离窒息的家庭。朋友会绝交,不再来往;亲戚会反目,视如路人。

这则笑话,通常在民间被用来感叹好事难做、善门难开。如果分析一下笑话中的乞丐,他觉不公,因为ฦ属于他的"ิ奶酪"被动了。至于那ว"奶酪"是否是他的,在他看来,绝无问题。这就是想当然的"成见"。

我自己也有过类似的经历。上世纪九๡十年代初期,我有个同学在北京一家饭店办酒类展销会,说好请我和另一个朋友帮忙。我们三人齐动手,展销会办得比较成功,他赚了不少钱。事情完结后,他只是把展销剩下的一点产品送给我们,再无其余表示。我老婆在家里嘀咕、抱怨,说出了这多力,却连一点实惠也没捞上。而我当时,也的确抱有期待,认为ฦ他应该适当回报一下。后来转念一想,事前明明说好是请我们帮忙,没说是合伙共事。因此,这事儿纯是情感的性质,而非利益关系。有念于此,安然释怀,觉得为ฦ朋友做了件挺好的事。但另外那个ฐ同学没想通,找他牵扯了几回,结果关系搞僵了,互有情绪,直到现在还未化解。后来我下海ร,找这个ฐ同学借钱,他二话没说,当即借我1้0่8๖万,连借条也๣没让我打,我两年才还清。这个同学叫闵正道。

施ๅ恩不望报,是预先调整和降低自己้的期待,尽量把施恩的事处理得单纯些,避免产生不必要的情绪,把好事变成了坏事,甚至错事。

至于受惠者,则不可忘记回报。人在困难的时候,最好不要轻易寻求或者接受他人帮助,这意味着一份情感的重负,是很难承担的。但既ຂ然接受了恩惠,那ว就要在合适的时候有所回报,以免产生不必要的情绪。