照我看来，像宋清这样的生意人，不一定对儒家思想有系统的掌握和虔敬的信仰，但他做生意的法子是很符合儒家思想精神的。宋清没把自己看成纯粹的生意人，或者说除了商人这个身份，他始终为自己้保留了"人"的底色。做生意讲究公平交易，做人则注重情感、关怀他人。拿白条买药，对宋清来说是不公平的；如此反复，情感也就确然生。情感的积淀是信誉以及更大范围的机会，而后者对经商极为有利ำ。
中国历史上一直都存在着这样的商人：他们追求利益，但不绝对追求利益。由于始终对人存有温情，人并没有抽象成一个空洞的价值符号，导致他们在经营中ณ自我克制追求利益最大化的冲动。如果引用马克思的概ฐ念，那ว么在传统中ณ国社会中ณ，虽然有商品交易的行为，但并未产生出"商品拜物教"来。
感情生活中生报复比较常见。因爱生恨，容易走向报复。为什么会出现因爱生恨的事情呢？简单地说，爱也需要交换，关于这一点在本书第二章我们要重点论述，这里只简单提一下。爱，论性质属于情感交换。通过交换、通过共鸣，爱情便走向深入，关系变得坚实。如果不理解情感交换的性质而把情感"物"化，情的交换就在不自觉中ณ转变成物的交换。既ຂ然是物的交换，自然而然地要求有公平性。我对你有付出，你必须对我有同等的回报，如此才是公平的。一旦ຆ对方没有回报，或者回报比不上付出，又或者移情别恋而辜负了付出，往往因爱而生恨了。被辜负者如果个性刚硬，受不了委屈，那就倾向于报复，好采用极端方แ式，不看到对方แ的内疚、痛苦和悔恨不罢休，只有这样才有平衡感，自己心里才好受。
俗话说"心安理得"ิ，如果这里的"理"是"公平"的话，那ว么，在获得公平的前提下人的心态是稳定的。人要让自己稳定从怨气恢复过来，往往会寻求自认为公平的方式，而且还自我合理化，即会"找平衡"。
1้．减少投入
"做实际工ื作，情商很重要"。"情商"虽是外来概念，但中国传统自古就十分重视。在本书中，作者沿文化脉络，结合个人阅历和管理经验，对情商做出全新的阐释：融"ิ情商"于商业运作之中ณ，提醒人们必须保持情感和利益的平衡，成全利ำ益和情义。
作者揭示了情商的两条运作规则ท——不平等产生情感和不公平产生情绪。这两ä条规则渗入人的意识，支配人的心态和行为，在社ุ会生活各领域中均可见其作用的轨迹。
因为ฦ不想情感关系影响到เ正常获利ำ，所以有的乡民就费劲跑到集市上去做买卖。显然，之所以如此为ฦ之，是要在陌生的环境中搁置情感，把交易纯粹化，纯粹经济化，剔除情感的成分。乡民们采用了双重原则：对熟人，讲情感，肯让利ำ；对生人，则完全是去情的公平交易。对熟人讲公平、讲平等，有伤感情。
一个ฐ人付出了情感而未得到期待的回应，他绝不至于抱怨"不公平"，只能认定对方แ"ิ不懂事"，或者检讨自己用情是否足够真诚。如果他立足于情感交换，而有不公平感产生，无形中把情感交换变格成了经济交换——如一对情侣分手，索要分手费、青春损失费等。
这个时候，强烈的不公平感便化作了不堪忍受的情绪。