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中国历史上的许多带兵打仗的人都深谙此道。吴起当将军,为ฦ受伤的士兵亲吮脓包。西汉的窦婴,拜为ฦ大将军,受赐千金,他全放到走廊下,但凡军吏经过,令他们随便取用,金没有进自家里的。我们肯定会说,这是"ิ收买人心"。确实,是收买຀。但收买不是个贬义แ词,应为中性的。买຀卖是交易,只不过其性质是情感交换。

让我们再把话题转回到诸葛亮"攻心"ิ的事上。"攻心"的对象众说纷纭,难成定论。有人认为是以孟获为ฦ的少数民族๣,有人认为是蜀汉内部ຖ长久积压下来的各派矛盾。"攻心"其实是个情感问题,如何让有问题的人服气,自消反侧之ใ心,而有拥戴和忠诚意识。当然,此类情感问题๤,绝非施点小小恩惠这么简单,关系到政策的调整、妥协、让步,让有异心者切实感受和认同作为ฦ政权的主导者调和彼此关系的诚意,并把接受以及回应诚意作为ฦ特定形势下的最佳选择等等;然而,把争取的焦点定位在情感上,建立互信、互重的关系,还是可行的。

3.结束关系

当人觉得付出与回报不对等的时候,还有一种更直接、单纯的方式来恢复心理平衡,这就是终结彼此的关系。所以,员工会跳槽,另攀高枝;老板会解雇不称职的员工,再找合适人选。夫妻会离婚,各奔前๩程;子女会离家出走,逃离窒息的家庭。朋友会绝交,不再来往;亲戚会反目,视如路人。

不是有这么一个笑话么。某人每天上班,会随手给街边乞丐两ä块钱;若干时后,变成一块;再后来又降低到五角。乞丐纳闷了,询问递减的原因。此人说,从前他是单身,手头宽裕,所以给两ä块;结婚后,手头紧凑,所以只给了一块;前๩些时又添了一个孩子,手头更紧了,所以就给了五角。乞丐叫嚷起来,这也太不公平了,你怎么能用我的钱养家糊口呢?

这则ท笑话,通常在民间被用来感叹好事难做、善门难开。如果分析一下笑话中的乞丐,他觉不公,因为ฦ属于他的"奶酪"ิ被动了。至于那"奶酪"是否是他的,在他看来,绝无问题。这就是想当然的"成见"。

照我看来,像宋清这样的生意人,不一定对儒家思想有系统的掌握和虔敬的信仰,但他做生意的法子是很符合儒家思想精神的。宋清没把自己้看成纯粹的生意人,或者说除了商人这个ฐ身份,他始终为ฦ自己้保留了"人"ิ的底色。做生意讲究公平交易,做人则注重情感、关怀他人。拿白条买药,对宋清来说是不公平的;如此反复,情感也就确然生。情感的积淀是信誉以及更大范围的机会,而后者对经商极为有利。

中国历史上一直都存在着这样的商人:他们追求利益,但不绝对追求利益。由于始终对人存有温情,人并没有抽象成一个空洞的价值符号,导致他们在经营中自我克制追求利益最大化的冲动。如果引用马克思的概念,那么在传统中ณ国社会中,虽然有商品交易的行为ฦ,但并未产生出"商品拜物教"来。

我们的文化不否认赚钱的正当性,但否认赚钱的第一性,否认把赚钱๥放在压倒一切的位置上,尤其是与人应有的情感生冲突的时候。