4我在他们心目中ณ的可信度有多高？或者他们在我心目中的可信度有多高？比如你的年龄、性别ี、文化背景、种族、阅历、在某个话题上的专业水平等会对他们产生怎样的影响。
5我的目的是什么เ-告知、推销、说服、激励、激?、恐吓、抚慰、说和，还是制造矛盾？
我之前曾?提到过这一点，如果有必要，我后面还会一再强调这一点：就算是跟你已?很熟悉的人谈话，你在谈话之前，依然需要做些分析，否则ท你可能会反受其害。我的一位客户-安德里亚，就曾?遇到过这种情况。
摸清你的谈话对象其实一点都不难。打个ฐ比方แ，当你要应对的是一小群人的时候，你可能ม会感觉摸清他们要比摸清一个人难很多，事实也是如此，但同时这样也有一些好处。因为对方人数基数比较大，你很可能ม会跟其中ณ某一个人非常熟悉，而这个ฐ人可能又跟群体中ณ的另外一个人熟悉??以此类推，你很容易就可以了解每个人都在想什么เ。
嘿，请注意！一些简单而实用的提示。
5分钟应急方แ案一步步教你如何处理沟通过程中ณ可能出现的困境。
为什么是现在？
因为ฦ情况已๐?糟透了，在人类历史上，没有任何一个时代比现在更混杂，更难让别人关注你的想法。2๐0่06๔年美国执行官顾问?会associationofexecutivesearcນhconsultants曾?做过一项调查，结果发现：在参与调查的所有高级执行官当中，有一半人都会因为ฦ担心失去自己对工作日程的掌控而拒绝升职。毫无疑ທ问，我们现在还远远不能跟这些高级执行官相比。
场面就像是在演电影。随着情绪越来越激动，大家的嗓门越来越高，都争着喊着要让别ี人听到自己，但最终的结果却是一团糟，根本没人能听清她们到底在嚷嚷什么。
毫无疑ທ问，作为这次会议的主ว持人，我必须ี做点儿什么，但究竟该做什么呢？我的演讲甚至还没有开始，会议明显已๐?跑题了。我只好坐在那里干瞪眼，大约五分钟之后，我站起身来，举起双手，掌心朝外，深吸一口气，然后用尽全身力气大声吼道："ิ闭??嘴！"
20่10่年4๒月5日于纽约
5你喜欢着装ณ正式还是休闲一些？
6๔如果谈话对象是外国人，他们分别来自哪个国家？你是否了解他们的生活和文化？你是否需要多做一些关于对方文化的研究，比如多读一些关于对方文化的书籍等等？
7๕你的谈话对象是否熟悉你的语言，你是否需要降低语速，或者多使用一些视觉辅助工具等？
8你跟对方是要进行面谈还是远程交流，是在线沟通还是通电话，是通过音频方式还是视频๗方式？
9๗如果是视频会议，你们之间的交流是单向还是双向？