●使用wiifm表格摸清对方的心理活动
●揣摩不同年龄阶段、不同级别ี和职位的人的心理
●根据对方แ特点来寻找对方感兴趣的话题
"只有那些你不太了解的人才是标准的正常人。"-
打个ฐ比方，你的目的可能ม是想让你的上司关注你正在进行的项目，也可能是让你的大学教授给你写封热情洋溢的推荐信，让你的邻๑居剪掉那根阻挡你视线的树枝，或者是恳请航空公司服务人员让你登上一架飞机《话语操纵术》将帮助你完全掌控你的谈话对象，轻松达到自己้的目的。
为什么是你？
因为你需要提高自己的话语掌控力。切记：你的话语掌控力将直接影响到你的职业和个人成功。还有什么เ比这更重要的呢？
为什么我能帮助你？
我已?在这个问题上花了20่多年功夫，20多年来，我一直在帮助人们其中ณ有大公司执行官，也有刚ธ开始工作的职场菜鸟培养自己的话语掌控力。无论他们是nasaທ飞行员、来自政府智库的工程师，还是好莱坞明星、大牌作家、白宫政治家，甚至是即将在家长会上发言的普通父母，我的建议都帮助他们取得了预想的成功。我曾?访谈过无数职业人士，每个ฐ星期接触成百上千人，我了解在他们日常工作和生活中ณ哪些沟通方式是有效的，哪些做法根本行不通。我把所有?历和思考都进行了梳理，最后写成了这本《话语操纵术》。
为什么是现在？
因为ฦ情况已?糟透了，在人类历史上，没有任何一个ฐ时代比现在更混杂，更难让别人关注你的想法。200่6๔年美国执行官顾问?会aທssocນiationofexecນutivesearchcນonsultants曾?做过一项ำ调查，结果发现：在参与调查的所有高级执行官当中，有一半人都会因为ฦ担心失去自己对工ื作日程的掌控而拒绝升职。毫无疑问，我们现在还远远不能ม跟这些高级执行官相比。