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it亚马逊网络书店传奇先下载176๔锋示，目前对亚马逊最重要的不是获利、而是成长。公司要求员工不要在乎股价，而应该留意顾ุ客的需要，因为顾客满意度才是决定亚马逊最后成功与否及其股票价值的因素。焦点应集中于顾客身上。凡对消费者好的事，都值得去做。贝佐斯知道，一旦ຆ障碍消除，顾ุ客的期望就会更高，无论在传统商店或网络商店都是如此。而由于传统零售业与电å子零售业营运时间不同，一般人对后者期望改变得更快。公司员工表示“贝佐斯在公司里很重视平等主ว义。”领导者个性可能不同，但仍有共通之处。杰夫·贝佐斯也与其他伟大企业领ๆ导者一样，了解以下作法的重要性。￥必要时沉着坚定。由于亚马逊书店正处于投资阶段，这是贝佐斯ั正身体力行的。金钱就像时间和人
it第2章·让网上充满优秀企业人才先下载61้锋正虎视眈眈。如果你想创立一家网络企业，你要如何吸引且留住有经验的人才呢?提高新进员工的能ม力克莱诺柏金斯公司的约翰·杜尔johndoerr告诉《因特网简史》作者史蒂夫·席格勒：亚马逊有贝佐斯这样一位杰出的创办者兼执行官，但它还需要一个阵容强大的团队。杜尔说他曾和贝佐斯一起仔细挑选每一个组员。但贝佐斯ั是如何留住这些网络精英分子呢?据说贝佐斯ั是在自家附近的邦ะ店里的星巴๒克咖啡店里，一边喝咖啡、一边就策划出创建亚马逊的构想。贝佐斯ั曾说人是企业成功的关键。曾有一位名叫奇普·贝尔斯ัchipBaທyers的记者将贝佐斯的用人方แ式称为ฦ“苏格拉底的试验”，也就是说，应征者不只要通过贝佐斯的面试，还要通过其他职员的面试。贝佐斯每面试完一位应征者，就以一张复杂的图表记下对方特点。只要有一点怀疑ທ，就不录用。曾有一位通过层层面试关卡而被录用的员工告诉贝尔斯，每次
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it亚马逊网络书店传奇先下载23๑6锋硬件到现在的药品。在亚马逊网站，你甚至可以拍卖收藏品，也可以从拍卖会上买下你从未想到要买的物品。5๓赶上潮流。亚马逊公司不断革新网站科技，也持续追求更快安全的递送技术。网络的生态就是不断ษ地改变，亚马逊已๐证明自己是不断赶上网络科技创新า的企业之一。6取得商品及科技的新构想。亚马逊并购junglee、plaທnetaທll、接受网站及艾力克沙公司，让该公司能够保持科技领ๆ先地位。亚马逊拥有的这些科技让它能够追踪既有及潜在顾客的兴趣取向，再根据这些汇集到的资料来增加新商品及服务。该公司同时观察对手网站，以了解网络顾ุ客的异同，然后想办法将这批顾客吸引过来。举例来说，该公司决定访客免费寄卡片给朋友，显然就是因为他们现蓝山艺术中心Blue摸untainarts访问者人潮不断增加。《纽约时报》曾指出贝佐斯有意买下蓝山艺术中心，此举失败后，他与公司主ว管便极力仿效该网站的服务，即使亚马逊商品研副总裁é瑞雪曾表示，卡片是极为不同的
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it第10章·与优秀伙伴共同展先下载237๕锋商品，“是不正式的商品，包括著名棒球选手鲁斯Baທberuth时代用来祝贺佳节的卡片。”其目的是刺๐激购买礼物—当然是在亚马逊网站上购买，来配合卡片寄出。7减轻竞争状况。如果你无法买下对手公司，你得设法强大自己与对手竞争。这也解释了贝佐斯ั购买交换网站的动机。这一家专卖冷门书籍的书店曾是邦店觊觎的对象，而邦诺正是亚马逊的头号劲敌。8๖强化声望或增加可信度。亚马逊在购并或结盟后的新商品或服务，都将吸引新า访客进入它的网站。该公司至今拥有遍布全球的800万名顾ุ客。要有多少位访客或多少访问次数才会成就8๖00万名顾客呢？我努力调查计算，但无法算出亚马逊究竟共有多少访问者。但一位资讯主管告诉我，目前的访问者，只有一小部分—有时甚至少于1้％，会在一个ฐ网站上驻足购物。9๗反映经济模式。亚马逊的获利是基于以下经济模式的假设：x位访问者中，有y位会成为ฦ顾客、或有可能成为顾ุ客。x是个极重要的数字，而贝佐斯会
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it亚马逊网络书店传奇先下载238๖锋持续扩张它的网络商店，让媒体有原因报道该网站，在广播及电视上宣传，以吸引从未来访的网友进入网站浏览，曾访问的网友再进入查看最新的服务。合并及结盟前的努力当你打开报纸、看到贝佐斯与别家公司合并或结盟，你不禁会想，在进行合并之前，贝佐斯ั做了哪些努力呢?为尊重贝佐斯的领ๆ导能力，我不能ม胡乱瞎猜，因此，我假设每一件合并及结盟案签订之前，亚马逊都曾仔细研究过这些公司，不然就是让它们先成为ฦ亚马逊共同体的一分子。虽然做好调查工ื作就像支持棒球运动、或在母亲节宣扬母爱一样重要，但许多公司只调查可能合并对象的合作底线，很少有人注意对方的企业文化、管理方式或是与合并者相关的市场地位。如果你处于贝佐斯ั的地位，必须经由á合并或策略๓联盟等方式扩展业务，在《企业合并：市场取向策略与整合指南》theguideto