71第七章全球战略变革6(1 / 1)

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通过im实施ๅrm战略๓,从整体上重新树立了的蓝色巨人的形象,带给客户的是更高的服务水平与客户满意度。

rm的实施

igs补齐“最后一课”im以亿美元收购普华永道,并不是仅仅因为价格低,图便宜,而是从im长期战略展出实施的行为。im早已不是单纯的硬件制ๆ造商了,服务已经成为im最主ว要的利润来源之一。来自it服务的利润占到เ其全年109。亿美元税前利润๰的%。而对普华永道的收购,将有助于im稳住全球it服务市场的龙头地位。普华永道的万名雇员并入im全球服务部旗下的商业创新服务公司usinessinnvatinservies,并整合成立了一个新า的部门。这次收购使im公司能ม提供的服务更加广泛,从高端商业策略分析与技术咨询到低端的技术支持无຀所不包。普华永道为im带来数以

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