因为这些报告没有一个完全对的，也没有一个完全错的，所以我们应当研究到细节上去。表面的事是不会错的：打架、枪声、黑人、村夫和他们的容貌。但是还有你所未见的事，因而使你不能ม做一个很好的证明人的，也有三种。第一是你所未曾注意或忘记记录的事。最好是你先将一些细节逐条记录下来，譬如哪个先打，哪个跌倒，哪个放枪，都是在什么เ时候；两人所穿的是什么大衣、裤子、帽子、领带，事件生经过多久ื；两人的高度、举ะ止、颜色、头，和一切与这件事有关的地方แ先记录在每个ฐ人的报告中ณ，看他对于这一切注意了多少，由此你便可以得到เ他们的分数。四十个证人中ณ有十四人是忘记百分之ใ二十至四十的细节；十二人遗忘了百分之四十至五十；十三人遗忘百分之ใ五十以上。只有那ว个最正确的报告是在百分之ใ二十以下。由á此可见，虽则ท生的事件，是立时由最善观察的人作报告，而记忆所遗忘或是未曾察看得到的地方แ仍旧如此之多。
“差不多的人”是一本书的书名，内容谈论一般只能做到เ差不多，而不能做到顶好的人。这类人特别是指智力在中等以下的，一部ຖ分是智力不全的；不过这个ฐ名词还可以扩大，去包括生存竞争失败的阶级，例如贫民。世上没有拯救贫困的方แ法，同样精神的贫乏也是无法拯救的。
这是一个很急切的问题。并且这个ฐ问题不专限于百货商店和店员。如何去铲除这种依赖的劣根性，教育是非常重要的。在儿童时代，这种性格是天然的，母亲的围裙ำ带时刻๑是被他们拖住的。有些人之ใ所以有依赖的习惯，是因为没有人教他们，要他们自己้去奋斗。在古时候，女人依赖算是一种好德行，别人都希望她们能依赖，而她们也就顺ิ从这种习俗。但是普通的依赖性，实在是一种特别ี养成的习惯。或许这些女店员在她们支配自己的时间和娱乐่上，非常能自立。许多人是特别去运用自己้的脑力的。因为去问一个ฐ懂得的人，当然比由自己去研究出来容易多了。
一个ฐ在加拿大野外工作的工ื程师，做了一个ฐ不好的梦，梦中ณ似乎觉得他全家的人都死了。这梦使他第二天难过了一天，恐怕是因为难过的缘故，他每晚都做这同样的梦。他不能ม心神安定地过日子。他虽然不是一个相信梦的人，然而他不能ม禁止自己不烦恼。因此之ใ故，他便决定老远地跑回家中去看看，而全家的人都是健康平安的。如果每一个人做了这种形的梦，或其他形的梦之ใ后，有完全的记录，这种记录每次都是与事实完全相反时，便可以使无数的人，不致为他们的梦所烦恼。
你的身体有一个ฐ心，如同你的心有一个身体一样。你是心身合成的。或许你还不止于此，不过科学还不能说明。你思想用你的脑筋。脑แ筋受了很重的创伤时，思想便停止了；创伤不很重时，思想便可错乱。然而你的脑筋仍是你身体的一部分，由血的流动而进行的。犹如胃部ຖ需要血一样。如果你流血，便会昏；如果血凝了，你的思想会昏乱。但是你的脑แ筋是自然界ศ中最复杂的一个东西，其作用制裁é是极复杂的。一部ຖ分脑筋是由腺液ຂ制裁，这些腺液ຂ之中ณ，有一个很小的，位置在颈่项前面，叫做颚下腺，是一个作用很神奇的器官。
你不能因为穿了高跟皮靴，便可以将你身心两方面都提高起来，你也不用一种公式便可以做到的。暗示ิ是一种用得极广的好治疗法和健康补助法。用你全身的自信力去跳过每个沟渠，不过在你未跳之前，应当用一点眼光去选择沟坎。假如你是十分有把握能胜利，你便不会很努力地去干；假如十分清楚自己้一定会失败，你便觉得这是不值得尝试的，去掉了一种不好的结果。从人类心理上而，你是在踌躇过胜与过怯之间，这也就是实用心理学之ใ所以为一种很精神的科学之ใ故。
像其他一切重要事一样，将自己看为不凡的心思是达很早的；可是当目的已经达到时，又似乎ๆ是觉得并不受别人尊敬。婴孩在家庭中可算容易受人重视了，在他的小天地中，他是最高贵的。但是不久ื当儿童已๐经懂得要人重视时，他便觉得自己似乎太被人忽略了。于是他便要做点事去吸引别ี人的注意，他希望在那ว件事中做一个ฐ中心人物。“我做这件事！”“现在你看我呀！”人类的心理都是希望有人看见。许多人相信儿童之所以不肯吃东西，是因为顽ื皮想使别ี人注意，以此快乐่。在其他各种行为上，他们也表示这种态度。当男ç孩子们学玩打仗的游戏时，大家都是大将、领ๆ，而没有小卒。
实在地说，他们的缺点便是缺乏็一种上进心。我们还有一个同样适合的名称，便是缺乏起动力。他们没有自动的能力；需要人鼓动，而又容易灰心。无论你名之ใ为上进心，野心，起动力，或其他名称都可以，总是给予人力量，握住成功之门的钥๓匙。
当一个工ื作必须改变一个人的性格以适合另一个人时，这便是一个较难做的工作。许多雇主ว告诉我，像这样有个ฐ人关系的工ื作，其难处是助手不能ม以雇主的眼光去工ื作，要用自己้的去做，因此便使雇者不能ม满意，而感觉阻碍滋扰。一个有个人关系的助手，其可贵的地方，便是回为他能节省雇主的时间和精力。这助手的工ื作不是一种独立的工作，而是别人工作的一部分，我相信许多人能够很好地维持他们固有的工作，但是不能去另做一种较大较好的工ื作，便是因为他们不容易去适合别ี人的习惯。一个女性的性、兴趣、习惯必须去适合一个ฐ男性的，当然不相合的机会更多。那个女记者之不适合工作，并非关于她记的才干，而是因为女性的性格。
关于审判官也是如此。大概而论，最严å厉的审判官是人人都怕的；但是那些很少使人逃脱虽则定罪轻松的判ศ官，也都是这些想象的犯人，所不愿被审的。