9.懂得感恩,接受工作的全部(1 / 1)

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本来是要活埋驴子的举动,却由于驴子积极地应对,反而助它摆脱了困境。其实,我们在生活、工作中所遭遇的种种困难和挫折,也是加诸在我们身上的泥土,只要我们积极应对,锲而不舍地抖落身上的泥土,然后再站上去,它们便能成为我们的垫脚之物,助我们走出困境。

一些心理学家现,金钱在积累็到某种程度之后就不再诱人了。人生的追求不仅仅只是满足生存需要,还有更高层次的需要,更高层次的驱动力。其中,自我实现的需要层次是最高的,动力也最强。

其实职场也๣是一样,职场当中ณ没有苦劳,只有功劳。经验与资历固然重要,但这并不是衡量能ม力的标准。有些人十年的经验,只不过是一年的经验重复十次而已。年复一年地重复一种类似的工作,固然很熟练,但可怕的是这种重复已经阻碍了心灵的成长,扼杀了想象力与创造力。

其实,东方饭店在经营上并没什么新า招、高招、怪招,他们采取的都是惯用的传统办法,向顾客提供人性化的优质服务。只不过,在别人仅局限于达到เ规定的服务水准就停滞不前时,他们却进一步挖掘,按最高职业标准要求自己,抓住许多别人未在意的不起眼的细节,坚持不懈地把最优质的服务延伸到方方面面,落实到点点滴滴,不遗余力地推向极致。由此,便轻而易举ะ地赢得了顾客的心,天天爆满也就不奇怪了。

一位老人立即从屋里跑出来,大声责问是谁干的。伙伴们纷纷逃跑了,小男ç孩却走到老人跟前,低着头向老人认错,并请求老人宽恕。然而,老人却十分固执,小男孩委屈地哭了。最后,老人同意小男ç孩回家拿钱赔偿。

成功人生的重要分水岭是为事业而不是为工作奔波。把职业当作生活的来源来对待,还是把职业当作自己้一生的事业来对待,其结果将有天壤之别ี。把职业当成自己事业的人,他们了解自己在做什么,他们熟悉行业的情况并且知道自己为什么เ要做好这个。而只是为ฦ工作奔波的人却总是担忧失业,担心“35๓岁以后怎么เ办”,感觉前途一片迷茫。

苏宁电器在成都的一家门店遇到过这样一件事。一天,一位客人来店购买电器,选中电器到收款台交钱的时候,收银员傻眼了,这位客人竟然提来了5๓口袋硬币。怎么办?不收,客人肯定不干,这不是人民币吗?收银员立即报告了店长,店长毫不犹豫,一方面邀请这位客人到会客室休息,另一方面则ท组织了十几位工作人员在会客室耐心地清点硬币。结果,花了将近3๑个多小时,硬币清点完毕,不仅顾客对于苏宁的服务非常满意,而且也没有耽误其他的客人交款。

小韩是一家市的收款员,有一天他与一位女士生了争执。小韩对这位女士说:“你还没有为购买的商品付款,你不能ม走!”这位女士非常肯定地说道:“小伙子,我已给了你5o块钱。”小韩又说:“我根本没有收到你的钱!”这位女士非常生气,并表示绝对付过钱了。小韩补充道:“我们市๦有自动监视器,我们一起去看看录像吧。这样,谁是谁非就很清楚了。”

4.对自己言行负一切责任14

感恩应基于这样一种深刻的认识:公司为我提供了施展才华的场所,所以我对公司为我所付出的一切心存感激,并力图回报。

为了回报公司对你的“厚爱”,你应该好好工作,接受工ื作的全部,你要喜爱公司分配的工作,全心全意、不留余力地为公司增加效益,提高工作效率,多为公司的展考虑。

时下有很多年轻人,干活的时候敷衍了事,做一天和尚撞一天钟,从来不愿多做一点本职工作以外的事情,但在玩乐่的时候兴致高昂,领工资的时候争先恐后。他们似乎不懂得工作需要付出,总想避开棘手麻烦的工作,希๶望轻轻松松地拿到เ自己的工资,享受工作带来的益处。

诚然,工ื作可以给我们带来物质报酬,可以让我们拥有一种在别处得不到的成就感,但有一点不应该忘记,丰厚的物质报酬和巨大的成就感是与付出劳动的多少、战胜困难的大小成正比的。

只想享受工作带来的益处的员工,是一种不负责任的人。他们在喋喋不休的抱怨中ณ,在不情愿的应付中完成工作。如此工作,必然享受不到工作带来的快乐,更无法得到升职加薪的机会。

那些在求职时念念不忘高位、高薪,工作时却不能接受工作所伴随的辛劳、枯燥的人;那ว些失去激情,任务完成得十分糟糕,总有一堆理由á抛给上司的人;那ว些总是挑三拣四,对自己的工作环境、工作任务这不满意那不满意的人,都需要一声棒喝:记住,请接受工作的全部!

记住,请接受工作的全部!我认为,应该把这句话告诉给每一位职业化员工。不要忘记工作赋予你的荣誉,不要忘记你的使命。怀着一颗感恩的心,坦然地接受工作的一切,除了成就和快乐,还有艰辛和忍耐。

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