美国娱乐传媒巨子萨默•๔;莱德斯通说：“实际上，钱从来都不是我的动力。我的动力是对于我所做的工作的热爱，我喜欢娱ຉ乐业，喜欢我的公司。我有一种愿望，要实现生活中最高的价值，尽可能ม地实现。”
1993年，郭士纳就任IBm公司董事长和席执行官。这是IBm第一次从本公司员工外挑选一位领ๆ导人。而郭士纳出任之际正是IBm亏损惨重，即将分崩离析之时。
王老板走进餐厅，服务小姐微笑着问：“王先生还要老位子吗？”王老板的惊讶再次升级，心想尽管不是第一次在这里吃饭，但最近的一次也有一年多了，难道这里的服务小姐记忆力那么好？看到他惊讶的样子，服务小姐主动解释说：“我刚刚查过电å脑记录，您在去年的6๔月8日在靠近第二个ฐ窗口的位子上用过早餐。”王老板听后兴奋地说：“老位子！老位子！”小姐接着问：“老菜单，一个三明治，一杯咖啡，一个鸡蛋？”王老板已不再惊讶了，“老菜单，就要老菜单！”上餐时餐厅赠送了王老板一碟小菜，由于这种小菜他是第一次看到，就问：“这是什么เ？”服务生后退两步说：“这是我们特有的某某小菜。”服务生为什么เ要先后退两步呢，他是怕自己说话时口水不小心落在客人的食品上。
回到家，闯了祸的小男孩怯生生地将事情的经过告诉了父亲。父亲并没有因为他年龄还小而开恩，却是板着脸沉思着一言不。坐在一旁的母亲为儿子说情。可父亲只是冷冷地说道：“家里虽然有钱，但是他闯的祸，应该由á他自己负责。”
然而，不幸的是，对今天的一些人来说，找工作、干事情不过是为了糊口、混日子而已。
耐心是一种职业化的工ื作态度，是一种无声的服务。对客户要耐心、细致地解释，把公司产品的信息准确、简练地传达给客户。尤其是那些新客户，他们对公司产品不熟悉或者一知半解，对公司也没有建立信任关系，他们会想了解和考察产品的各个ฐ方面，以便做出正确的购买决策，站在他们的角度，这样是可以理解的。耐心细致地讲解不但能ม够显示你的专业，而且也能建立客户对你的信任。同时不要忘了抓住客户感兴趣的点，重点宣传，吸引客户，激他们对你们产品的兴趣，促成他们的购买。
企业顾问丹尼斯&ุ#8226;魏特利ำ曾说：“诺士众百货是世上最让人吃惊的零售店。我太太苏珊已经把诺士众百货当作自己้忠实的盟友。她曾有一次在诺士众购买了两双皮鞋，两ä周后，她拿回去退货，因为有一双鞋不太舒服，结果，诺士众把两双鞋都收回去了，不成问题，绝对照办！顾ุ客永远是上帝ຓ，他们是值得尊崇的，理应得到照ั顾ุ。”
５．用最高职业标准要求自己1้8๖
困境是人生中不可避免的，有的人成功了，是因为他们能够坚强地面对；而有的人失败了，是因为他们在困境面前一蹶不振。困境中的磨难是人生赐予我们的恩惠，所谓“失败乃成功之母”指的是逆境更能使人坚强。只有战胜过困境的勇者，才能经得起风雨的考验。无论我们面临什么เ困境，都应该像松下幸之助所说的那ว样：“面对挫折不要失望，要拿出勇气来！扎扎实实地、坚强地向既定的目标前进。”
作为一名职业化员工，要想在职场中ณ与众不同，要想脱颖而出，就不要害怕困难和挫折。让我们积极地面对一切困境，勇往直前地走下去，我们就一定能ม成为一名优秀的职业化员工。