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马里奥·欧霍文 第一章(1)

“当然是不断地练习。那时,布鲁克特下定决心要成为ฦ一名优秀的击球手,每天早晨他都来球场练习๤击球30่0次。他还请了几个小孩帮他捡球。他的目的并不是将球击出去,而是在这个过程中掌握最好的时机和最精确的角度。经过艰苦不懈的努力,他最终成为了一名优秀的球员。”

记得那ว时球队的老板对我说这句话的时候,我就问他:“怎么样才可以学会呢?”

1。他没有事先约见。他在利塞先生最忙碌的时间里登门拜访,显得突兀而冒失。

接下来我紧ู迫地追问,他变得支支吾吾:“利塞先生,很抱歉,可是……”我厉声再问:“你到底是哪家公司的?”他不得已说出来:“aທc人寿保险公司,我……”我立刻呵斥了一声:“给我滚出去!你耍诡计到这来,如果你不赶快滚蛋,看我怎么把你扔出去!”

我说:“爱德华,这个世界上没有适合谁干或者不适合谁干的工ื作,只要你喜欢并愿意去为之努力,虽然遇到เ很多困难,我想你也会想方设法去克服。”

我知道出现问题就是考虑事情不周全,不会安排工作的轻重缓急。所以一直以来,我都在试图寻找解决这一问题๤的办法,后来我找到了这样的方法,那就是:找点时间来思考和筹划ฐ。

我于是请他说出事情的来龙去脉。原来,罗塞尔昨天打电话给他的一位顾客说:“今早我提供给您特别的服务,这是别人无法替你设想到的。”

3切勿中伤竞争对手。即使无法击败竞争对手,也๣绝不能中伤他们。无论如何,这是不变的法则ท,也是快速赢得信赖的方法之一。你不妨说几句赞扬对手的话,当博思先生提到我在纽约从事保险业的朋友时曾说:“这些公司都很大吧!”我立即回答他:“不错,他们在业界是屈指可数的公司。”

有一位推销员曾说了这样一句话:“要想让客户尽快接受推销,有一个小窍门,那就是在1้0秒钟内介绍完你自己้,也就是说,在推销保险之前,先把你自己推销出去。”

我想,我之所以在客户门前感到紧张、踌躇不前๩,最大的原因就是担心刚一开口就被别人赶了出来。后来,我终于得到了如何接近客户的最好方แ法,但这并不是从推销员那儿得到的,正好相反,我是从客户身上得到的启迪:

“我已๐经把我想投保的寿险的计划送交给了一些保险公司,它们都是纽约比较大的而且很有名气的公司,其中三个保险公司是我朋友开的,并且有一个公司的老总还是我最好的朋友,我们经常会在周末打高尔夫球,他们的公司无论规模还是形象都是一流的。”博思先生无比自豪地指着他面前办公桌上的一摞文件说。

我礼貌地走进他的办公室。“博思先生,您好。”我说。

战胜自己

这个世界上没有成功的捷径,如果有,那就是一个人的**。

每天,我就像一个不知疲倦的铁ກ人奔跑在球场,球技也提高得很快,尤其是投球,不但迅速而且非常有力,有时居然震落了接球队友的护手套。

后来,我去了宾州的一个叫切斯特的球队,从此我参加的是大西洋联赛,一个级别很低的球赛。和约翰斯顿队1้75美元相比,每个月只有25美元的薪水更让我无法找到เ**。但我想我必须*โ*四射,因为我要活命。

我不但进入了推销员这个ฐ角色,而且还自己编写台词。我也经常修改我的台词,使它像完美的剧本一样。但是它又不完全像剧本,因为我要随着状况而改变我的谈话,但是所说的话就成为了每一种特殊状况的标准台词。

由于我集中精力去推销一种保险,对于这种保险的一切我就都能弄清楚了。根据经验,我也知道了该说些什么以及如何去说,该做什么เ以及如何去做,因此推销的数量极大。

每次我对你说:“尝试去做对的事情,只因为它是对的。”这就是我给你的提示。每次你想对自己้说:“努力去做对的事情,只因为它是对的。”这就是自我提示ิ。每次你的下意识将“努力去做对的事情,只因为它是对的”这句话闪进你的意识思想,这就是自我暗示。

让我提醒你:你是你的遗传、环境、身体、意识和下意识的思想、经验,以及当时当地的特殊环境和方向的产物……你有能力去影响、使用、控制或协调这些力量。你也可以指导你的思想,控制你的情绪,以及把握你的命运。

谈话结束后,我们约定了下次见面的时间。后来我们的生意成交了,他也是我半年来一次签单最大的客户。

“哦,保险公司的职员可不能这么紧张啊。”他和颜悦色地说。

“当然有,克莱门特·斯ั通。”

“你有什么เ引以为耻的事情吗?”他问。

“我要恭喜你作了明智的决定。”

“我会直接把发票຀寄给你。”

我的听众来自各行各业——保险经纪人、房地产经纪人、汽车经销商——你可以称他们为ฦ“销售族๣”,很可能已经有读者听过我的演讲了。

截至1976年,这个ฐ做法为我带来了150่笔生意,约占总交易额๩的三分之一。我付出了1400่美元的费用,收获了75000美元的佣金。

4。不为ฦ别人掩饰

3。不夸大事实

有一位执业心理医生,她很注意工ื作时间的穿着,以使客户对她有信心,然而到เ了晚上她的穿着整个都变了——牛仔裤、皮衣、项链、星座垂饰,有时被人认为有点太过,可是她一点都不在乎。你能ม想像她在工作时间如此装扮的结果吗?她的客户肯定会全部跑光。

为了成功地推销自己้,你必须使自己成为大家最想要的样子,要想办法让人家照着你的方式做事,让他人保持与你同样的看法。在你改变他们的观点时,使他们喜欢或尊敬你。