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布莱恩·崔西 第二章 (1)

当我们自己是顾客身份时,同样也希望对方对我们的存在感兴趣,在必要时愿意照顾、配合我们。所有的专业推销员都应该以这种心情工ื作,一言一行都要真心诚意,不能稍有虚假,或心存狡猾。

因此,当你要拜访第一次见面的客户时,无论如何请一定要记住这一点。在与客户初次见面时,务必要用心打扮一下,让衣服为ฦ你说话。

我对自己说:“改变工ื作对我也没有什么损失,为ฦ什么不试一试?说不定就能成功,即使失败了,也还可以干我的工程师啊!”

我在从事推销工作之前是一名工程师,许多人都非常羡慕我的职业,的确,我的工作轻松而且报酬也๣很高。

我要坚持到底,今天我不可以因昨天的成功而满足,因为这是失败的前兆,我要用信心迎向今日的太阳,只要我有一口气在,我就要坚持到底。因为我了解成功的秘诀就是“只要我坚持到底,马上行动绝不放弃,我一定会成功”。

我要坚持到底,因为我不是为了失败才来到这个世界的,更不相信“命中注定失败”这种丧ç气话,什么路都可以选择,但就是不能选择“放弃”这条路。

如果你的工资处在最低标准,不要第一年就设定年薪50万的目标,设一个能让你兴奋多一点、比较容易实现的目标,最重要的是你要相信你订制的目标。

推销成功就是达成并扩大交易。“达成交易”,是做一个推销员的起码条件;能否“扩大交易”,才能ม体现出你是否是一个一流的推销员。当然,一个推销员如果没有成功心态,即便是掌握了良好的推销技巧ู也无法成功。

“就像你所知道的一样,先生,每当一名房屋经纪商开放一间待售房屋时,人们便可在任何时间前往参观,”我说道,“可是我们将不会这么เ做。我们将一批一批地展示这些房子,就在火车驶过的那个时候展示ิ。”

“它们已经在那里躺了两年半之ใ久,你现在告诉我你会在一个月之内将它们全部卖出去?!”他不相信地说道。

“今天拜访的那ว位客户真是太没水平了……”你可能ม已经习惯了这样评价你的客户,也许你听到推销员这样说的时候已经习以为常,但是我认为ฦ,身为推销员,你这种心理意味着你讨厌你的客户,既然这样你怎么可能ม取得成功呢?

几年前,有一位和我共事的推销员,他一直无法取得4๒5岁以下客户的订单。问题就在于,在他的潜意识中,并不尊重那些比自己年轻的客户。虽然他的面谈在表面上显得充满了诚意,客户还是可以感受到他在内心深处对他们的轻视。

那么究竟具体该怎么做呢?

当然,这样做是需要技巧的,首先,要充分利用身边一切可以利用的资源,比如从一些商业材料上的公司简介中ณ寻找你的推销目标。推销就是推销,就是找到เ潜在客户,对他们进行销售拜访。记住:不要把自己的心力投入到无法提升业绩的事情上去。

在我50年的保险推销生涯里,我从不勉强任何客户投保,如果忽视了这一点,而用种种软硬兼施的方法勉强准客户投保的话,将会产生许多中途解约的后遗症,这是得不偿失的。

“如果我现在就要投保……”

“能告诉我为什么吗?”我微笑着说。”讨厌是不需要理由的!”他忽然提高声音,显得有些不耐烦。

有一次,我前去拜访一位客户。之前,我曾了解到此人性格内向,脾气古怪。见面后果真如此,有时我们谈得正欢,他却突然烦躁起来。我还清楚地记得那ว次我们谈话的情景。

了解到这些初步情况后,我接着到该公司传达室打听进一步的消息。

用声音征服客户

“哈哈,你真是太天真了,进来吧!”

“您好!我是原一平,前๩几天打扰了。”

于是,我对m先生进行了全面调查。随着调查的深入,我又知道了他是某某县人,于是我向同乡会查询得知m先生为ฦ人幽默、风趣又热心。最后,我终于很清楚地知道了m先生的一切情况,包括学历、出生地、家庭成员、个人兴趣、f公司的规模、营业项目、经营状况,以及他住宅附近的情况。