第4章(1 / 11)

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另外一个表现得很突出的是美容行业。在这一领ๆ域,众多企业的营销行为充分展现了“民间智慧”的万千气象,大气功师型专家的创意释放以及空中楼ä阁式的理论创น造仅次于保健品领域,自欺欺人制造产品概ฐ念与所谓的市场热点,以此连哄带骗地诱惑经销商与消费者。无຀中ณ生有,以一当十,无限放大,级概念层出不穷,当纳米技术在学术领域尚处于探索阶段时,它在美容行业便已๐成为常见的产品概念,如此这般的概念把戏层出不穷。物极必反,曾经让整个行业风光无限的各种“本土原创行为”,渐渐地将产业链的各个环节拖入泥潭,以往能ม让经销商乖๔乖掏钱、让消费者失去理智把产品往家里搬的手段逐渐失效。因此,这一行业在2001—2๐0่0่5年间经历了短暂的高展期之ใ后,整个行业便开始进入寒冬。

国内保健品行业有一种说法,一个保健品从上市到退出市๦场,往往不过5年时间。曾经风光一时的知名保健品企业都没有走出过这个怪圈,从三株口服液到เ沈阳飞龙,从中ณ华鳖精到脑黄金,都在重复着生死的恶性循环。保健品企业之所以短命,关键在于过度依赖概念炒作,喜欢夸大产品功效并赋予光环效应十足的概ฐ念,将普普通通的保健品包装成神乎其神的灵丹妙药。

静心口服液“让女人一直美下去”广告的影响也是如此。虽然此广告的市场反应良好,无论是消费者还是广告人士,都认为ฦ对品牌形象的提升起到เ了很积极的作用。但其对销售的帮助十分有限,远不如另一则广告——“静心送给妈,需要理由á吗”——虽然这一广告在很多人看来让品牌庸俗化了。显然,企业更中意后面这条广告,因此在投放电视广告时用后者替换了前๩者。

品牌效应最优化2๐

既要在形象塑造上提升品牌的美誉度,又要迅促进销量的提升,似乎ๆ是难以求解的两难命题。

认为短期销量的飞增必以损害品牌为前提,或认为对品牌形象的过分关注会导致销售不力,将二者视为天然不可调和矛盾的意识长期以来限制ๆ了企业营销效率的新突破。

对于中国企业来说,常见的误区,也是很容易乱ກ人心性的问题,便是采用一些看似能ม迅见效而长期验证却是双刃剑的做法,因而很容易落入恶性循环。

当大家都在追求获利ำ的高成长,一些企业便管不了那ว么เ多“品牌形象”、“品牌价值”的考量。

脑白金广告给消เ费者带去的“厌恶感”及消费者对脑白金广告的争论,使得产品的知名度不断上升,但美誉度持续下降。品牌知名度与美誉度的这种错位,势必影响到品牌公信力,影响到品牌形象,甚至影响到长期的市场效益。2๐001年1月脑白金单品销售额达2亿多元,创下中国保健品行业单品单月销售新纪录。随后的2002年、2003年、2004年连续3年销量居保健品行业单品冠军,但其广告也๣连续多年被评为ฦ“十差广告”。

品牌知名度太高,品牌好感度太低,就是一些国内企业获得非常规展所付出的代价。“大器虽成,终系砂制ๆ”因此成为这类品牌的命运写照ั。

而过于强调品牌形象之高雅做派的最大罪过,就是让企业陷入苦苦经营的困局,虽然永浴ภ品牌的清流,却尝不到现实的市๦场果实;虽然会成为众人追捧的对象,但是不见得会有赚钱的生意。由于得不到เ稳定的现金流支持,加上由此带来的对做品牌的信心不足与怀疑ທ,致使提升产品品质的想法也淡漠不明。

曾经有个客户在品牌塑造上可谓精益求精,当初曾在行业中让人“惊艳”,特色化的品牌定位、精雕细刻的品牌文化、出色的品牌形象以及不遗余力的品牌传播,让其迅走红,并造就了令人侧目的市场扩张奇迹。但孱弱的销售独力难支,企业外强中干症日积月累,导致其在短短几年中趋向于寂寞。

这又是我们常见的两种极端:或者是销量泡沫,或者是品牌泡沫。

但是,实效营销者始终坚信:品牌的存在与展是以销售助力为前提的。这决定了品牌与销售之间必定是“条条大路通罗马”的关系,问题只是哪条路更便捷而已。

成功的品牌常青树,都是形象力与销售力完美结合的典型。

想想当一波波品牌流星陨落之后仍然处于市场领先地位的品牌——保健品行业的静心,饮料行业的农夫山泉、汇源果汁,果冻行业的喜之郎,服装行业的雅戈尔——哪个不是如此?

这些品牌自进入市场以来,便沿着一条形象与销售相互促进、同步提升的道路前行。它们一开始就是同业当中形象最值得称道的,也是销量居于前列的。现实销量的迅增长不以损害品牌形象为代价,品牌形象的保持不以销量的降低为前๩提。

以促销为例,我们在国内市๦场经常可以看到种种“品牌自杀型”表现:商家在销售中肆意打折,损害了自己的品牌形象。促销时销售额๩稍有提升,但以后销售额直线下降,甚至降到未促销前的水平。这种促销往往会“促死”自己,在降低品牌价值的同时,还将使产品的生命周期缩短,加产品死亡。

而实效营销总会让企业实现品牌形象与现实销量的双重提

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