在扭转糟糕的服务名声方แ面，美国最大的有线电å视传输商cast公司是t9itter的当家花旦。
另一方แ面，客服工ื作往往代价不菲，它会蚕食企业的利润空间。有些客户似乎ๆ在相互依赖，他们只是想停留在电å话上。还有些客户长期处于暴躁之中，无论你为他们做什么事情，他们都不会高兴。
斯承认道。“我们的确需要解决这一问题。”他说。
一连几天，我都没有上t9itter，而当我重新登录时，我现有45๓个人正在关注我。其中一半人我都不认识，也从没有听说过。bookmihua
“没劲”这种由派对参加者掌控的现象，在920่07举ะ行的第三天晚上体现得淋漓尽致。当一位年轻女子正沿着人潮涌动的街道，赶赴一个派对时，她突然在她的手机上看到了一位已经到达那里的朋友布的一条简洁的留言。“没劲。”留言上说。她放慢了脚步，思忖着怎么办。另一些留言证实了这条坏消息。过了一会，她的手机屏幕上又出现了一条留言，是一位正在参加另一个派对的人士布的，留言上说那里空间充足，不仅播放音乐，博客名流云集，而且最重要的是，酒水免费。
同之ใ前的几年一样，那一年的派对推广活动也被外包给专业人士。为了吸引人们参与，公司营销团队和签约的推广人员使用了所有的常用资源：传单、电邮、鼓励注册的邀请类网站。
2006年，t9itter的竞争对手，已经被谷歌招致麾下的dodgeball公司，开始充当一种点对点通讯工具，以解决这一问题。dodgeball被9选为当年最佳产品。2๐007๕年，在谷歌的支持下，这家公司以现任冠军的身份，重返这场盛会，意欲保持它在这一领域的地位。因此，对于t9itter来说，选择在9๗200่7亮相是非常大胆的。
在斯通加入谷歌几个月之ใ后，威廉姆斯离开谷歌，创建了odeo。几个月后，斯通也离开了，并成为威廉姆斯的合作伙伴。
两人最初是典型的商业关系，但他们逐渐现，他们对社会性媒体都颇็有兴趣，实际上，他们对之ใ充满了激情。起初ม，他们是商业伙伴，尔后成为了朋友。最终，斯通来为威แ廉姆斯工作。
第9章个人品牌97
第6๔章品牌账号62
无论公司是否看到社ุ会性媒体的价值，无论它们喜不喜欢，这些交流平台显然已经加快了这一进程。决策权不仅仅转移至公司的第一线，它已经开始穿越公司的前线，落入到公司旨在服务的客户手中ณ。这是一种无法逆转的趋势。
一些公关机构和广告商已๐经意识到市场营销风向的转变，并据此调整了核心战略๓。他们明白，昔日那ว种竭力将信息植入“目标群体”头脑แ的做法已经行不通了；最佳的营销方式是，通过对话与现有以及潜在的客户保持接触。
有些营销者或许依然在巧言令色。而这样的迷惑之词除了让他们自己晕眩之外，不会产生其他的效果。市场营销的定义正在向它的本意回归，即构建与客户的关系。
巧言令色和选择目标群体，已๐经成为不合时宜的营销模式。这些已经变成毫无效果和效率可言的工具，属于一个正在迅逝去的时代。假若你尝试着在一个崭新า的时代运用这些老式工ื具，你或许会现结果往往适得其反。t9itter给业已注入类固醇的对话又装上了涡轮增压器。