5我的目的是什么-ๅ告知、推销、说服、激励、激?、恐吓、抚慰、说和，还是制ๆ造矛盾？
2他们已?对我有了多少了解？
摸清你的谈话对象其实一点都不难。打个比方，当你要应对的是一小群人的时候，你可能会感觉摸清他们要比摸清一个ฐ人难很多，事实也是如此，但同时这样也有一些好处。因为对方人数基数比较大，你很可能会跟其中ณ某一个人非常熟悉，而这个人可能又跟群体中的另外一个人熟悉??以此类推，你很容易就可以了解每个ฐ人都在想什么。
其次，我建议你不妨先退后一步，承认你并非无所不知，但同时你也是一位专业人士。想想看，问问自己，你该怎样才能把自己在书本上学到的知识应用到实际问题中？你该怎样提高自己้的专业能ม力，帮助自己身边的人更好地处理现实生活中ณ的问题？千万不要把他们当成是你在社会学课堂上学到的案例模型。
5分钟็应急方案一步步教你如何处理沟通过程中可能出现的困境。
5完胜有动力必然就有阻力。即便在谈话开始之前，我也可以确信，你们的谈话一定会遇到某些障°，所以我将告诉你该如何提前避免可能会出现的灾难。比如说在会议陷入僵局，或出现一些不期而遇的情况时该如何应对。
因为情况已?糟透了，在人类历史上，没有任何一个时代比现在更混杂，更难让别人关注你的想法。2006年美国执行官顾问?会associationofexecutivesearchcນonsultaທnts曾?做过一项调查，结果发现：在参与调查的所有高级执行官当中，有一半人都会因为担心失去自己对工作日程的掌控而拒绝升职。毫无疑问，我们现在还远远不能跟这些高级执行官相比。
为什么我能ม帮助你？
毫无疑问，作为这次会议的主持人，我必须做点儿什么，但究竟该做什么呢？我的演讲甚至还没有开始，会议明显已?跑题了。我只好坐在那里干瞪眼，大约五分钟之后，我站起身来，举ะ起双手，掌心朝外，深吸一口气，然后用尽全身力气大声吼道："闭??嘴！"
"我们已?绞尽脑?了，实在伺候不了你们！"