●体育运动花五分钟็时间聊聊昨天晚上的球赛并不会让你的公司遭受任何损失。当你的谈话对象发现你跟他喜欢同一支球队时，他就会很喜欢跟你在一起。反过来，如果你们俩人喜欢的是两支敌对的球队，他也会很高兴跟你聊聊-只是为了告诉你他喜欢的球队有多棒！
●家庭我并不是要你跟对方讨论家长里短，但如果你们的孩子年龄大致相仿，那你们一定会有很多共同话题可以讨论。
●国籍在当今这个全球化的时代，我们?常会跟来自不同国家或不同文化的人打交道，他们对工ื作有着完全不同的理解。比如地中海人喜欢在下午的时候放慢工作节奏，如果你要求他在午餐时间加班，结果肯定不会皆大欢喜。我们后面将会详细谈到这一点。
●个人需求史蒂夫是否曾?向你提出过任何申请-比如要求你给他的团队增派人手或延长时间，或者要增加财务预算。
专家提示
●使用wiifm表格摸清对方的心理活动
"只有那ว些你不太了解的人才是标准的正常人。"-
●根据对方แ特点来寻找对方แ感兴趣的话题
●跟踪后续反馈了解听众的结构，弄清楚哪些人是听众里的意见领袖-可能ม是因为他们在公司里的地位，也可能是由于他们的个人魅力。他们是否会咄咄逼人？当他们反驳你的意见时，其背后真正的?因可能ม是什么？如果有可能ม，我建议你提前跟他们分头聊一聊，听听他们的意见。这样做一方แ面是表示尊重，另一方面也是减少他们反驳你意见的可能性。