其实职场也是一样，职场当中没有苦劳，只有功劳。经验与资历固然重要，但这并不是衡量能力的标准。有些人十年的经验，只不过是一年的经验重复十次而已๐。年复一年地重复一种类似的工ื作，固然很熟ງ练，但可怕的是这种重复已经阻碍了心灵的成长，扼杀了想象力与创造力。
郭士纳上任后，他扭亏为盈的措施ๅ之一就是裁员。他在一份备忘录中说出了自己的肺腑之言：“你们中有些人多年效忠公司，到头来反被宣布为‘冗员’，报刊â上也登载了一些业绩评分的报道，当然会让你们伤心愤怒。我深切地感到自己是在要大量裁员的痛苦之时上任的，我知道这对大家都是痛苦的，但大家都知道这也是必要的。”
一位老人立即从屋里跑出来，大声责问是谁干的。伙伴们纷纷逃跑了，小男孩却走到老人跟前，低着头向老人认错，并请求老人宽恕。然而，老人却十分固执，小男孩委屈地哭了。最后，老人同意小男孩回家拿钱赔偿。
停了一下，父亲还是掏出了钱，严å肃地对小男孩说：“这15美元我暂时借给你赔人家，不过，你必须想法还给我。”小男孩从父亲手中ณ接过钱，飞快地跑出去赔给了老人。
苏宁电器在成都的一家门店遇到过这样一件事。一天，一位客人来店购买电器，选中电器到收款台交钱的时候，收银员傻眼了，这位客人竟然提来了5๓口袋硬币。怎么办？不收，客人肯定不干，这不是人民币吗？收银员立即报告了店长，店长毫不犹豫，一方面邀请这位客人到会客室休息，另一方面则ท组织了十几位工作人员在会客室耐心地清点硬币。结果，花了将近3个多小时，硬币清点完毕，不仅顾ุ客对于苏宁的服务非常满意，而且也没有耽误其他的客人交款。
耐心服务的职业化工ื作态度还体现为“三勤”法则——勤用脚、勤用嘴、勤用手。勤用脚๐，多拜访客户，尤其是那些大客户；勤用嘴，多解释宣传，多关心客户，多联系客户，多咨询客户的想法和反馈意见；勤用手，记录客户的关键信息和特殊要求，表示重视，防止疏漏，记录你对客户的承诺，时刻提醒自己实践自己的承诺。在客户愤怒、情绪不稳定的时候，更应该展示你的职业耐心。
４．对自己言行负一切责任14
6．一切都应以业绩为导向22
要知道，对于人生的真正意义แ的追求，能够使我们热血沸腾，使我们的灵魂燃亮。这种追求并不仅仅局限于一般意义上的维持生计，而且它在更高层次上与我们身边的社ุ会息息相关，并且能ม够满足我们精神上的最终需求。
只有在追求自我实现需要的时候，人们才会迸出持久强烈的热情，才能最大限度地挥自己的潜能，最大程度地服务于社会。这种热情不只是外在的表现，它自内心，来自你对自己工作的真心喜欢。
年轻人对于薪水常常缺乏็更深入的认识和理解。其实，薪水只是工作的一种回报方式，刚刚ธ踏入社ุ会的年轻人更应该珍惜工作本身带给自己的各种“奖赏”。譬如，艰难的任务能锻炼我们的意志，新的工作能拓展我们的才能，与其他团队成员的合作能培养我们的人格，与客户的交流能提升我们的谈判能ม力。
一个ฐ人如果总是为自己到เ底能拿多少工资而大伤脑筋的话，他又怎么能看到工资背后的成长机会呢？他又怎么能理会到从工ื作中获得的技能和经验对自己的未来将会产生多么大的影响呢？这样的人只会逐渐将自己困在装着工ื资的信封里，永远也不会懂ฦ得自己真正需要什么เ。
以业务部门为例，如果工作是以“赚钱”为第一目标，那我们的业务人员就会经常有“欺骗客户”的感觉，觉得与客户成交，自己้就拿提成，似乎把客户骗进来只是为自己赚钱似的。
可见，如果我们单纯以赚钱为工ื作的第一目标，而不深入分析、了解我们的工作使命，那么我们将陷入危险的境地。可以说，我们还没有具备职业化的工作态度。
的确，为ฦ薪水而工作与为实现自我价值而工作，其效果是截然不同的。
工作有着比薪水更为丰富的内涵，工ื作是人生的一种需要。只有积极地、创造性地开展工作，我们才能获得成就感，才能体会到实现自我价值带给我们的快乐。
薪水是我们工作价值的一种反映，是对我们工作的一种回报。我们需要薪水，用以满足我们基本的物质生活和精神生活的需求。但如果你只为ฦ薪水而工作，那就意味着你把薪水看成是工作的目的，当成是工作的全部。只为ฦ薪水而工作，就像是活着只为吃饭一样，大大降低了工作的意义以及生命的意义。所以，如果你只为薪水而工作，那么不仅会让你在工作上失去很多动力，而且也会让你的生命失去很多光彩。