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第二章 久赢真经第二重:要让自己名远扬(1)

自信从自恋开始

1818年9岁,母亲去世。

1832年23岁,竞选州ะ议员落选。

一个铁定的事实

这里有一个小故事跟大家一起分享:

一个ฐ新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天,他到เ某报社对总编说:你们需要一个编辑吗?

不需要!

那么เ记者呢?

不需要!

那ว么排字工人、校对呢?dongdui

不,我们现在什么空缺也没有了。

那么,你们一定需要这个东西。说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子,上面写着额满,暂不雇用。

总编看了看牌子,微笑着点了点头,说:如果你愿意,可以到我们广告部ຖ工作。

这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己้的机智和乐观,给总编留下了美好的第一印象,引起了极大的兴趣,从而为自己赢得了一份满意的工作。这种第一印象的微妙作用,在心理学上称为因效应。

因效应先头效应是社ุ会心理学家阿希sascນh在194๒6年通过实验研究提出的。

因效应,是由第一印象所引起的一种心理倾向,或叫先入为ฦ主效应。第一印象作用最强,持续的时间也长,比以后得到เ的信息对于事物整个印象产生的作用更强。它是指个体在认知过程中,通过第一印象最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。次获得的信息往往成为以后认知与理解的重要根据,也会使个体在第一次获取少量的信息后,就动用个ฐ体以往的知识经验来对这少量的信息进行加工处理,从而分析、综合、比较,形成系统的理解。因效应也称为第一印象作用或先入为主效应。

因效应本质上是一种优先效应,当不同的信息结合在一起的时候,人们总是倾向于重视前面的信息。即使人们同样重视了后面的信息,也会认为后面的信息是非本质的、偶然的,人们习惯于按照ั前面的信息解释后面的信息,即使后面的信息与前面的信息不一致,也会屈从于前๩面的信息,以形成整体一致的印象。

因此,尽管有时第一印象并不完全准确,但第一印象总会在人做决策时,在人的情感因素า中起主ว导作用。在交友、招聘、求职等社交活动中ณ,我们可以利用这种效应,展示给人一种极好的形象,为以后的交流打下良好的基础。当然,这在社ุ交活动中只是一种暂时的行为,更深层次的交往还需要硬件的完备。这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素า质,不然则会导致另外一种效应的负面影响。

实验心理学究表明,外界ศ信息输入大脑时的顺序,在决定认知效果的作用上是不容忽视的。最先输入的信息作用最大,最后输入的信息也๣起较大作用。大脑处理信息的这种特点是形成因效应的内在因素า。

同样,一位心理学家曾做过这样一个实验:他让两个学生都做对30่道题中的一半,但是让学生a做对的题目尽量出现在前15๓题๤,而让学生B๦做对的题目尽量出现在后15道题,然后让其他一些同学对两个ฐ学生进行评价:谁更聪明一些?结果现,多数同学都认为学生aທ更聪明。因效应是指最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响,实际上指的就是第一印象的影响。第一印象效应是一个妇孺皆知的道理,为官者总是很注意烧好上任之初的三把火,平民百姓也深知下马威的妙用,每个人都力图给别人留下良好的第一印象心理学家认为,由á于第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿势、面部ຖ表情等外部特征。一般情况下,一个人的体态、姿ู势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个ฐ人的内在素า养和其他个性特征,不管暴户怎么刻意修饰自己,举手投足之间都不可能ม有世家子弟的优雅,总会在不经意中露出马脚,因为文化的浸染是装不出来的。

因效应

我们平常说新า官上任三把火,新า官上任为什么เ要烧三把火呢?他就是要追求一个因效应。其实我们做讲师的因效应也很重要。如果今天有个讲座,假如我是一个ฐ大学老教授,白苍苍,我上来就对大家说:各位,我们今天一起来分享营销心理学。在座的各位一看,这个人年纪好大,白苍苍,又是教授、博士后导师,肯定很厉害!这个印象会持续影响到你接下来听的课程。哪怕我说的都是一些简单的东西,你都会觉得很有道理。但是如果我换一种状态,穿一个ฐt恤衫,大摇大摆,咣咣咣走过来,我说大家一起来分享一下营销心理学。大家一定会想,这个人出现在这里不太对劲啊!就算我穿的正装ณ,但是如果表现得非常年轻,你们也会有一个直接的因印象,这个第一印象也会影响下面的课程。你们在想:我要听一听他讲的到底有没有用,到底能不能够帮助我。所以说因效应无处不在。注重因效应对销售尤为关键。

上面有两张图,一张是女士职业装,另外一张是女士休闲装。如果左图的这位女士,穿着职业装去拜访你的话,你会很容易接受,她的身份因为着装ณ而明确,你就会很轻松地跟她进行交流。但是如果右图的这位来跟你谈生意,可能效应就不太好了。因为她看上去还不够专业,