无论是2010่年的3๑q大战1，还是201้1年百度公司总裁é李彦宏登顶《福布斯》中国富之后立刻引爆的版权诉讼问题，都指向同一处：这些公司在规模和影响力上堪与国际巨头比肩，却不断面对着谁规模大谁遭到的质疑就大的问题。换而言之，它们赢得了数以亿计的用户，却还未赢得尊敬。
事实上，在互联网时代，尤其对于互联网公司，品牌不再是过往那种花费巨资招募模特儿、拍摄广告再进行层层包裹销售的过程。品牌会体现在公司的每个细节：产品的设计、展现形式、营销形式、内部的文化、和外界的合作与沟通……这种种的核心是企业的理想，是价值观，是文化内涵。而公众对互联网企业的品牌预期与传统产业有着天然的不同。科技仍然在人类心中占据神圣位置，互联网天生就是反权威的、平等的、透明的、理想主义和浪ฐ漫主义的。
要避免垄断对企业自身产生威แ胁，历史上有什么可借鉴的例子？
腾讯的拓展方式中，内部有哪些可为行业借鉴？
过去的两年，人们谈论的核心话题，已经从席卷全球的金融风暴，转移到了同样席卷全球的移动互联网风暴。移动、社交、新媒介、体验，这一系列貌不惊人的词语，已经具有了全新的内涵，以节点、个体、局部为形态的社ุ会和组织，正在悄然转向连线、社群和整体。互联网世界的机器味道，正在快地散去，人们越来越钟็情于相互连接的这个新世界，给人带来的种种便捷、满足、快乐่和意外之喜。
因为了解腾讯，我坐在这个ฐ有历史纪念意义的地方แ，不免想脱一些，因此先开始想自己的局限。我面对的并不是一个真正的被告，而是中国互联网历史上最成功的公司。它的成功之处，像9ipro一样，有某种神秘的、令美国人敬佩和害怕的地方读读《BengAlesetiger》就知道—这是现代史上中国任何一家公司没有做到过的。而这一点仍然有许多谜团，每当我要把握住的时候，它又从手中溜走了。研究互联网的时间越是长，中外比较得越是多，我就越能ม感到这一点。这与那些没研究过互联网，就教腾讯该怎么做不一样。
在这些会上、在《x光下看腾讯》这本书里，我们听到เ、看到เ了对腾讯最恳切的批评。公司几乎所有的高层管理者都参加了会议，而我本人还反复拜读了这些既刺๐耳又令人动容的文字。
12年前，当我们一帮年轻人开始创业的时候，就好像栽下了一棵果树，所有的辛苦付出都是为了秋天的果实。而12๐年后，当年栽下的果树已经长成了大片的果园，我们这些种树人才恍然现：此时最重要的任务已经不是结出更多的果子，而是照ั看好整个果园的生态，让篱笆内外的世界和谐共存。创业时，只凭自己的勇气和专注就可以获得成就；而今天，我们必须勤于求教、广于问诊。只有最宽阔的视野、最敏锐的触觉才能ม帮助我们感知整个ฐ产业生态的细微变化。
罗振宇则建议：“作为ฦ业界老大，这个时候只有两个办法。第一是‘明犯强汉者，虽远必诛’，上去就一通拳脚，其实有更好的处理方式—事第二天早上应该先开一个布会宣布‘中国互联网2๐0่10紧急安全通报’，说明360่扣扣保镖对于腾讯用户的影响，用一天时间征询全国网友的建议，看看应该怎么办。下午3๑点钟紧接着开第二次新า闻布会，表示ิ有若干名网友告诉我们该跟360软件不兼容，然后动一个网友投票，咨询到เ底该不该不兼容？结果是不兼容的话，也仅限三天。第二招是，表现出老大气度来，你打我一下，反正也不疼，上去摸摸对方的头说‘别ี闹了’。马化腾可以讲，‘急于上市，理解你，但是何必用这种招法呢？可以某月某日找我谈’。这才是老大的做法。”但相反，腾讯的公关策略明显准备不足，只能按照ั对方的节奏不断退缩。