希望在“诊断腾讯”之ใ后，腾讯已经找到自己้的答案。也希望这个答案，能为中ณ国企业的成长提供一个可资借鉴的范本。这部书的问世同时也表明，处于产业最前沿的实践者们正以一种更为自觉的态度思考着中国式的企业展之路、尤其是一个立志于做伟大企业的行动路线图。
三者，腾讯的自省，已经不独属于腾讯，而属于整个中ณ国的互联网界。在腾讯以极大的勇气，真诚地敞开心扉，把“腾讯式自满与封闭”作为中国互联网共有的典型样本，摆在棋盘上的时候，在批评者、建言者的真知灼见热切地指向“更宽广的眼界与胸怀”、“更富有进取和创新精神的意识与思考”的时候，“诊断腾讯”的“企业行为”，其实折射出这个ฐ产业饱含期待和希望的冲动与憧憬。
过去的两年，人们谈论的核心话题，已๐经从席卷全球的金融风暴，转移到เ了同样席卷全球的移动互联网风暴。移动、社ุ交、新媒介、体验，这一系列貌不惊人的词语，已经具有了全新า的内涵，以节点、个体、局部为ฦ形态的社会和组织，正在悄然转向连线、社群和整体。互联网世界的机器味道，正在快地散去，人们越来越钟็情于相互连接的这个新า世界，给人带来的种种便捷、满足、快乐和意外之ใ喜。
我没有想到腾讯会做出这一举动。如果是微软，我想它遇到类似事情的典型反应应该是辩护，动员一切力量，张开一千张嘴，证明自己的正确。“诊断腾讯”却像是批评和自我批评，但既不是自己批评别人，也不是自己批评自己，而是让别人批评自己。“诊断腾讯”的现场，可以用万炮齐轰来形容。我看到，许多人都在过嘴瘾中，体验着一种快感，好像居高临ภ下的法官，遇见了不还嘴、不辩护的被告一样。╬米╬花╬在╬线╬书╬库╬bຘookmihuanet
因为了解腾讯，我坐在这个有历史纪念意义的地方แ，不免想脱一些，因此先开始想自己的局限。我面对的并不是一个真正的被告，而是中国互联网历史上最成功的公司。它的成功之处，像9ipro一样，有某种神秘的、令美国人敬佩和害怕的地方读读《BengAlesetiger》就知道—这是现代史上中国任何一家公司没有做到เ过的。而这一点仍然有许多谜团，每当我要把握住的时候，它又从手中溜走了。研究互联网的时间越是长，中ณ外比较得越是多，我就越能感到这一点。这与那些没研究过互联网，就教腾讯该怎么做不一样。
所以当我们走上“开放共享”的转型之路时，“使命感”和“敬畏心”—这是我们仅有的可以称得上是财富的东西。
在这些会上、在《x光下看腾讯》这本书里，我们听到、看到了对腾讯最恳切的批评。公司几乎所有的高层管理者都参加了会议，而我本人还反复拜读了这些既刺๐耳又令人动容的文字。
序四探究一家伟大企业展的行动路线图
“诊断腾讯”嘉宾简介
诊断一
公众责任难题?公众美誉度执笔：罗燕
3๑q大战的处理过程中，腾讯错在何处？
吴声、胡泳、马旗戟、申音等?关注了该问题?6个观点
3q大战是偶然还是必然？是否仅是一场公关危机？
吕伯望、吴伯凡、喻国明、秦合舫等?关注了该问题?7个观点
在收入还在持续高增长的情况下，腾讯改革的决心是否坚定？
李海翔、马化腾?关注了该问题?2个观点
为什么仅仅做好产品不能赢得用户的爱和尊敬？
喻国明、罗振宇、张颖?关注了该问题?3๑个观点
腾讯的自我认知和公众预ไ期之间出现了怎样的落差ๆ？
周健工、赵曙光、王琳、秦合舫等?关注了该问题?9个观点
如何赢得公众的信任？
吴晓波、金错刀、吴伯凡、薛蛮子等?关注了该问题?10个观点
腾讯对自己的核心战略是否认识清晰？
吕本富、马旗戟、张涛๙、叶滨等?关注了该问题?10个观点
如何锻造企业的领袖气质？
阮京文、张涛、刘笑盈、黄建东等?关注了该问题?8个观点
腾讯应该在哪些领域作真正的前瞻性思考？
周健工、段永朝、王煜全、吴晓波等?关注了该问题?5个观点
除了慈善之外，企业该如何塑造自己的社会角色？
付亮、肖华、王冉、吕伯望等?关注了该问题?9个ฐ观点
企业应如何推动而非干扰规则和法律的制定？
周汉华、张平、吴伟光、黄勇等?关注了该问题?5个ฐ观点
?腾讯是否需要从技术和产品驱动转型为ฦ管理驱动？
薛蛮子、张颖、吕本富、陈一丹等?关注了该问题?6个ฐ观点
如何进行品牌管理？如何维系用户和企业之间的情感关联？
吴声、程天宇、秦合舫等?关注了该问题?5个ฐ观点
企业低调而沉默会带来哪些问题？
张鹏、杨福、胡延平、吴茂林等?关注了该问题?5个观点