同样的手势、语速、价值观、礼仪或身体语言等，在不同的文化当中，可能ม就有着截然相反的含义แ，所以如果你坚持用同样的方แ式来传达同样的信息，结果就很可能ม让人大跌眼镜。
在今天这个不断扩张的全球化时代，我们很容易就会遇到来自异国他乡的人，有时我们甚至会在一次旅๓途当中ณ遇到多个来自不同文化的人。无论是面对面的交谈，还是通过电话、电子邮ุ件，或者是视频๗交谈，你都需要做好准备，争取在最短的时间里掌握谈话的控制权，跟对方建立你想要建立的关系。
3对方是否会受到时差ๆ等因素的影响？
你传达信息的地点跟你所要传达的内容以及方式同样重要。下面是你在开始谈话之前应该弄清楚的几个问题：
●跟踪后续反馈了解听众的结构，弄清楚哪些人是听众里的意见领袖-ๅ可能是因为他们在公司里的地位，也可能ม是由于他们的个人魅力。他们是否会咄咄逼人？当他们反驳你的意见时，其背后真正的?因可能是什么เ？如果有可能ม，我建议你提前跟他们分头聊一聊，听听他们的意见。这样做一方แ面是表示ิ尊重，另一方แ面也是减少他们反驳你意见的可能性。
●研究你的听众了解对方对你所讲的话题是否熟悉，他们可能会有什么成见，他们在这个话题上的知识水平如何。这样你就可以决定是否要在演讲中使用一些专业术语和概念，或者你是否要用简单的语言和一些相关的故事来让演讲更简单易懂，而且了解这些信息还可以帮助你确定是否应该教育和说服你的听众，或者只是提出简单的建议。
一定要记住，千万不要凭猜测行事。不要武断地断定一位女士就一定喜欢购物，男士就一定喜欢足球，或者认为所有的父母都喜欢谈论自己的孩子。如果你事先并不清楚对方的兴趣点，我建议你先找对方的一位好朋友，从侧面搜集这些信息。还是拿史蒂夫做例子吧，如果你不知道史蒂夫的兴趣点是什么，不妨先找他的朋友聊聊：他还曾?在其他什么เ部门工作过？你认识他以前的上司吗？
●体育运动花五分钟时间聊聊昨天晚上的球赛并不会让你的公司遭受任何损失。当你的谈话对象发现你跟他喜欢同一支球队时，他就会很喜欢跟你在一起。反过来，如果你们俩人喜欢的是两ä支敌对的球队，他也会很高兴跟你聊聊-只是为了告诉你他喜欢的球队有多棒！