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第四章迈克尔·乔๒丹和第次约会式面试5

“没效果”的程度令人惊异。研究人员通过荟萃分析也๣称为“变化分析”——这是个将某领ๆ域所有科学研究的数据进行广泛研究的方法——发现,在第次约会式面试非系统性方式与工ื作表现之ใ间,只有很小的相关性。经理给应聘者的评分,与那些应聘者在工作上的实际表现之间并没有多少关系。

当我们“抓住”史普瑞尔时,他解释说,就像所有教练样,他也๣有自己的保守性动作名录:“比如,短暂的掩护性传球线后短传,等等,这些战术为你赢得比赛提高了胜算。”但是,史普瑞尔的战术还大大得益于这样的信念——“冒险才奏效,你必须要让你的队员敢于尝试。”也๣就是说,史普瑞尔的队员传球更频๗繁,更富有攻击性,更渴望触地得分。

说史普瑞尔手头儿有工ื作可做,显得太轻描谈写了。事实上,这位教练义无反顾ุ地发动了场大逆转,球迷们对其强烈的戏剧性,直到多年以后仍然记忆犹新。史普瑞尔的超凡魅力与球队的亲密关系以及向球队引进天才新秀的举ะ措,都为ฦ“沼泽地”的名声大振帮助良多。但是,史普瑞尔最重要的举措,或许应该是发现对手战略๓部署上的个弱点了。

最后需要说明的是,马奇根加人并不比利福尼亚大学洛杉矶分校的学生更理性,他们只是对公平的解读不同而已๐。在俄国,个人发财是不公平的;在美国,分钱者只有提出平均分割才是公平的;而在亚马逊丛林,人们则遵循“我捡的就是我的”的原则。

通常情况下,虽然我们并不会将公平视为个ฐ非理性的力量,但是,它确实能戏剧性地影响到เ我们的认知,而且会影响到เ我们的思维。

我们都曾经历过需要为自己้争取有利ำ地位的情形。从客观而合乎ๆ逻辑的观点来看,我们应该全神贯注于迫在眉睫的问题๤,也就是他人的提议或者我们要求的价格。但是,通过说出我们提出报价的理由,或者说出要求有利ำ地位的理由,通过解释我们是如何确定报价的,或者解释清楚我们为什么要提出那ว样的有利ำ地位,通过将我们认为什么เ是公平的做法与对方沟通,那么,就像与客户共度很多时间的律师频๗繁与投资者沟通的企业家样,我们同样可以从中ณ受益。

在工作中,当我们忙于完成某个项目时,我们不要假定最后结果是水到渠成顺理成章的,而应该谨记:在项目完成过程中,我们要经常让团队成员参与进来,要经常把项目的进程知会他们。同样,当我们在另个ฐ国家旅๓行时,我们会想,“尽管语言不同,不过,公平的原则却并无二致。”我们要抵御这样的诱惑。因为正如事实表明的,公平的含义แ会发生“摇摆”,无论是与个ฐ汽车经销商还是与个马奇根加人打交道,我们都应该谨记:“此公平”并非总是“彼公平”。

第七章奖金和可卡因1

瑞士的毒物迷局。

研究生管理考试的叛逆者。

愉快中枢的魔力。

劫持利他主义แ。

“共产主义中学”的快速时间。

期望因素。

企业界军队和政界的领ๆ导者,直在寻找更有效地激励下属的方法。可是,在奖金和为了提升绩效表现的激励手段之ใ间,真的存在不为ฦ我们所知的隐秘吗?为人们提供“财务胡萝卜”,会出现什么出乎预料é的结果?为了得到个ฐ观照激励和奖金之ใ间关系的独特视角,让我们到苏黎世大学rr,在那里,研究者获得了惊人的发现。

瑞士的乡๥村,总是让人想到田园诗班的绿色草地绵延的雪山以及穿着吊带花饰皮裤吹山笛的男ç人等景象,根本不会想到乘装ณ有毒废物的大箱子堆积成小山丘。

但是,20世纪40年代,因为ฦ对第二次世界大战的暴行心存恐惧,瑞士政界ศ领导者启动了个核武器项目。其后不久,这个ฐ项ำ目的重点,就以典型的瑞士风格转向了和平的目标——核能发电,现在,五个核电厂为ฦ瑞士提供了40的电力。虽然国家拥有了清洁能ม源的项目,不过,任何核能生产都会产生核废料——而这些核废料é必须要放到เ某些地方。

1993年,瑞士政府将两个小镇确定为存放核废料é的备选地点,但是,政府不知道小镇的居民会做何反应。他们会感到愤怒吗?还是因为很清楚国家核能ม项目的重要性,而“为了集体利益,牺牲个ฐ人利益”?

苏黎世大学的两位研究者同样对此充满好奇,并决定为这个问题寻求答案。他们向小镇居民提出了这样的问题:“假设全国核废料é存储合作组织rrrr,r完成钻井勘探后,提出了在你们的家乡建设低辐射和中ณ等辐射核废料é存储设施ๅ的建议。联邦ะ政府的专家论证了这建议,最后,联邦议会决定在你们的社区建设存储设施。”在市政厅的个会议上,他们被问及,他们是接受这提议呢,还是拒绝?

很自然,想到核废料存储设施离自己้的家如此之近,还是让很多人感到害怕。不过,与此同时,无论是出于社ุ会责任民族自豪感,还是只是觉得这是合理的事情,接受调查者中ณ还是有的人同意为了公众的福祉้而自担风险。然而,对政府而言,另半接受调查的人——那ว些声称反对在镇上建设这类设施的人——依然是个很大的障碍。

为了弄清这问题是否能ม得到解决,研究者以个看似很合理的解决方แ案进行了测试,以便将反对建设核废料存放设施ๅ的人“拉上船”。他们与来自同个社区的另群人进行了交流,并将同样的提议告诉了他们,不过,他们补充说:“此外,议会决定,为ฦ当地社区的所有居民提供补偿,补偿金额是每人每年5๓,0่00่瑞士法郎๰大约合2๐,175๓美元这些补偿由瑞士的所有纳税人承担。”同样,在市๦政厅的个ฐ会议上,他们也被问及,他们是接受建设核废料存储设施的提议呢,还是拒绝?

从经济学的观点来看,金钱刺激应该使住得离核废料é存放设施很近的问题更容易忍受。我们中的很多人都觉得,让某人做令人不快的事情或者很困难的工ื作的最佳办法,就是提供某种金钱奖励或者财务激励。这也是为ฦ什么很多父母把对孩子的奖励,与他们在家庭杂务——比如,扔垃圾以及修剪草坪等等——上的表现“捆绑”在起的原因,同时也是当雇员接受更具挑战性或者更耗时的工作时,雇主ว会为他们发放奖金的原因。我们可以就此推想到เ,奖金越高,人们越愿意去做你付钱让他们做的那些事情。

不过,不管实际提供的金钱๥有多少,从理性的角度来说,任何数量的金钱๥都应该比没有更好。的确,研究者提出的5,000่瑞士法郎的奖励,可能还不足以说服所有的居民,不过,这么เ多钱至少应该让某些持反对意见的人回心转意。

但是,结果并非如此。

出于某些理由á,当研究者将经济补偿引入到双方的平衡状态时,表示ิ接受建设核废料存储设施的人的比例非但没有增加,而且还下降了半。小镇居民并没有受到财务激励的促动,相反,他们齐倒向了反对建设这设施ๅ的方:在所有被告知可以得到金钱补偿的人中ณ,只有的人同意在自己居住的小镇附近建设核废料存储设施ๅ。这结果除了有违经济理论法则ท以外,而且也不合情理。

即使当研究者将补偿金额๩增加到了更诱人的4,350美元——而且后来又增加到了6๔,525美元——可是,当地人依然坚守自己的反对立场。事实上,只有个ฐ接受调查者改变了自己的念头,当把钱๥放到桌子上时,他接受了那笔钱๥。

第七章奖金和可卡因2๐

长期以来,经理教师父母,当然,还有经济学家,其行为直遵循这样的假设——金钱刺激可以提升人们的积极性。但是,心理学家渐渐发现,这两者之ใ间的联系并非那么เ清晰明了。要想弄清瑞士发生的情况的实质,我们需要看看有关经济补偿个似是而非的观点,这观点清楚说明了金钱刺๐激和我们大脑中两ä个截然不同部分之ใ间的离奇关系。

洞悉这神秘关系的第个ฐ线索,可以在以色列的所大学找到เ,在那里,4๒0个学生拿着2号铅笔坐在教室里,准备参加个模拟研究生管理考试r,,这是被大多数商学院采用的入学考试。

不过,这些以色列学生并不是真的要申ã请上商学院,他们参加这次研究生管理考试,只不过是个ฐ心理学研究项目的部分。尽管他们都清楚,在模拟考试中即使得了高分,也不会收到攻读工商管理硕士的入学通知,不过,研究者依然鼓励这些志愿者们发挥出最佳水平。

与此同时,研究者还组织了另外40名学生,并向他们介绍了个ฐ奖励措施,大部分人都会认为,这个措施听起来像是个合情合理的激励方式。在请求参加者完成50道题的测验时要发挥出最佳水平以后,研究者谈到了这个具体的奖励措施:学生每答对道题,就可以得到美分——当然,这些钱๥当作退休金虽然远远不够,不过,比什么都没有还是要好的——第组学生就什么เ都没有。

仔细查看下学生们的实际得分表,这个表是按照分数从最高到最低的顺序排列的。看看你能ม否发现其中让人吃惊的规律:

分数最高分为50分

没有得到奖励的学生每个正确答案得到美分奖励的学生

4950่

4๒8๖44

4844๒

4543๑

4240่

4๒2๐39

4๒236๔

4035

3735

37๕3๑5

3734๒

3734

363๑2๐

3632๐

3631้

3530

3426