工作报告并不是年终总结，所以我告诉丽?，首先要调整自己้的报告语言。每份报告中最多只能谈3๑到4点内容，全是事实性信息，而且要选最重要的工作来汇报，比如：
●你是否在着手解决这些问题？千万不要谈太多细节，只要让对方大概知道你在做什么就可以了。
嘿，请注意！
帕特利西亚o韦斯ั特
●描绘你的信息。如果有可能，尽量用图"的方แ式或话语来传达你的信息，让对方在大脑แ中勾勒出一幅你所描绘的图景，那样他们的记忆就会更加深刻。
在畅销书《一个全新的大脑：为什么右脑人将会统治未来》awholenewmind：whyright-ainerswillrulethefuture当中，作者丹ล尼尔o平克danielpink写道，在过去几年中ณ，整个世界都在从线性思维向所谓的"概ฐ念时代"conceptualage转变，这也就意味着，那些"ิ图"型"思考者，那些拥有右脑式思维的人这种人往往更富有创意，更能理解别人的心思，更善于揣摩情感方แ面的东西将会决定人类的未来。
但可能最让人感到恐怖的，还是人类大脑的另外一个特点：当他们没听到เ或没能ม完全理解你所说的事情时，他们就会在大脑中创น建自己的版本，按照自己的方式来理解你所传达的信息-这也就意味着，如果你组织话语的方式不够科学，那ว么你所传达的信息就很可能ม会被扭曲，甚至跟你的?意相差十万八千里。
●一定要确保你所说的内容跟你的谈话对象切身相关。你真正了解你的谈话对象，知道什么东西对他们最有说服力吗？
"预测未来最好的办法就是去创น造未来。"-ๅ
艾伦o?
然后你可以深呼吸，直接将坏消息公之于众。在大多数情况下，如果你能ม事先考虑对方แ的感受，并在演讲过程中突出这一点，他们都会把你当成朋友。
工人们并没有陷入愤?，相反，兰戴尔讲话结束之后，整个ฐ会场响起了热烈的掌声。他成功地把握住了工人们的情绪，帮助他们克制住了自己้的愤?，并通过一种适当的方式把自己内心的压抑释放了出来。掌声结束之后，兰戴尔用一种平静的语调跟大家讨论了随后的赔偿问题和其他细节。他干得非常漂亮！
"当然，如果想要随时与商业伙伴保持联系，你也完全可以这么做，但一定要注意，你的商业伙伴可能ม未必这么想，哪怕是同一个部门的同事，也会有自己的工作习惯-而且他们的工作习惯很可能跟你完全不同。要想赢得这些人的支持，一定要学会尊重他们的工作习惯。在开始下达指令之前，一定要退后一步，琢磨一下对方แ的工作习惯，弄清楚怎样才能更好地激励他们，把他们变成你的支持者。
8你跟对方是要进行面谈还是远程交流，是在线沟通还是通电话，是通过音频方式还是视频方式？