第一章 市场无处不在,从业者何去何从市场销售人事行政(4)(1 / 1)

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揭秘六适合人群

正如上文所述,工作地点、产品对象和企业性质的差异对市๦场专员提出了不同的要求,这也๣同样意味着他们拥有不同的展空间和路径:

揭秘一工作内容

1้进行市场调研、整体定位与营运策划ฐ,规划ฐ并执行市场推广与市场拓展战略;

2๐开拓客户,上门拜访,完成销售指标;

3执行、监督所辖区域的市场推广和促销活动;

4联络、沟通产品目标客户,建立客户档案,与客户建立良好关系;

5进行市๦场调查和客户调查,分析市场销售的相关问题并及时解决。

揭秘二职业要求

在专业方向和学历水平上,销售代表应具有大专以上学历,企业管理、市๦场营销相关专业背景。但事实上,这一职业并无特别ี的专业限定,用人单位更看中ณ的是从业者的市场意识、商业眼光和销售天分。同时,一名合格的销售代表还应具备吃苦耐劳的精神和认真负责的态度、较强的进取精神和抗压能ม力、良好的口头表达和谈判沟通能力等。

揭秘三职业前๩景

北京人才服务中心市场经理郭卫东认为ฦ,一般招聘会上销售职位占所有职位的30่%ื左右,而一些初级销售职位对经验要求不高,适合学生应聘。在网上招聘会方面,销售职位也从未疲软。

据中华英才网招聘项目部副总监张丽萍介绍,目前医药、it、保险等行业需要大学生做销售的比较多,而一些理工科毕业的学生由于具有一定专业知识,在其专业行业从事销售更有优势。她认为,销售行业对从业者的要求是综合素质较好,善于沟通,有很好的承受压力的能力,热爱销售工作,能吃苦。做销售这个工作,可以使大学生很快接触社会,了解社会,同时,也能客观地了解自己้所缺乏的相关知识和经验。

据了解,不同行业的销售门槛也๣不尽相同,it、医药行业对专业知识要求较高,大多需要本专业毕业的学生,而如保险、汽车等行业对专业的要求就不是很高,这就显示出销售技能和商业天分的重要性。

揭秘四薪酬水平

某一岗位从业人员的薪金差ๆ距往往是由地域、企业、个人业绩、所处行业等因素决定的。销售岗位薪酬的行业差ๆ距较大,呈明显的分层级趋势,薪酬处于第一层级的是高科技行业、汽车行业和房地产行业,第二层级的是医药、食品和酒店行业,而日化行业和家电å行业则退居第三层级。上一等级的薪酬水平基本可达下一层级的两倍左右。

初级销售代表的薪酬水平并不高,岗位平均年薪约在25万元左右。拥有1~2๐年销售经验的销售代表的收入有明显的提高,岗位平均年薪过41้万元。对于一些销售业绩完成较好的销售代表而言,薪酬水平会大大过此数值,约有5%左右的销售代表的年度现金收入能够过1้0万元。具有3~5๓年销售经验销售代表的薪酬水平则ท更为可观,其年薪可以达到82万元,约10่%销售代表的薪酬水平能够过15万元。

揭秘五适合人群

根据知遇网的职业要素模型,销售代表需要具备的职业兴趣和能力倾向如图1-ๅ1้0和图1-ๅ11所示图中每一项的具体内涵详见附录B。

图1-1้0销售代表的职业兴趣雷达图

图1-11销售代表的能力倾向要素图职业展路在何方

销售这个ฐ行业一般没有特别的门槛ນ,只要基本素质足够,有一定销售经验和销售经历的从业者,都有望在此领ๆ域找到用武之地。随着个人综合能力的提升,特别ี是对产品的了解程度、沟通能ม力和处理问题能力的增加,初ม涉แ此行的从业者渐渐能够独立完成销售任务,并有望被提升到专员阶层,成为真正意义แ上的销售代表。

销售代表的展空间很大,可以根据自己的爱好及特长进行多方面展,展途径大体上有四种。

路径一:继续走销售路线,工作5๓年以上,表现优秀者可晋升为ฦ销售经理;

路径二:对管理颇็有心得,希望走管理路线的可以展为销售管理经理;

路径三:积累一线销售经验且又对培训很有兴趣的销售代表可以往销售培训经理方向展;

路径四:在积累丰富的大客户销售经验,以及拥有良好的挖掘客户能力的基础上,有望展为业务拓展经理。

销售代表的展路径如图1-1้2所示:

图1-12๐销售代表的展路径商务专员:买卖双方的联络员

引言:有这样一群人,他们充当着商户决策的左ุ右手、买卖双方แ的联络员,在商务谈判ศ、合作协议、客户追踪、市场分析等一系列ต商业活动中挥着不可低估的作用,他们就是商务专员。而今,世界市场的逐步开放,商业展的日趋多元,都对商务专员提出了更高的素质要求;而伴随电子商务的日຅益兴起,更使商务专员面临全新的机遇和挑战。

未来三年是持续增长期

据数据显示,未来3年将是中国商务的持续增长期,尤其是电子商务模式将迎来新า一轮快展周期。目前,我国的商务活动逐渐向电子商务方向转型,即买卖双方แ无须谋面,而是借助网络平台、通过数据交换,以最为简单、快捷、低成本的电子通信方式,开展各种商贸活动,这是当下我国互联网上最成熟也最具前景的一种商业应用。

有关报告认为ฦ,从2003年起,包括基础设施ๅ、行业规模、用户人数等在内的电子商务宏观环境正逐步改善,这是信息化时代商贸展和技术进步的必然结果,是各企业单位商业运作和市场开拓的有效途径,无疑也๣是商务专员就业规模稳步提升、就业市场逐渐成熟的重要标志。当然,这也๣就意味着,这一领域的从业人员需接受更高更全面的素า质考验、肩负更多更复杂的工作任务。

商务专员职业概述

商务专员,作为市๦场内牵线搭桥的联络员,其职能主要是为客户商务咨询服务,通过参与客户合作谈判、制订协议、制订商务解决方案,来促进商务运作标准的优化,并进行日常客户商务工作的处理。现如今,越来越多的商务专员逐渐接受并掌握电子商务的应用,利用计算机技术、网络技术,通过专业的网络商务平台,协助商家与顾客或商家与商家之间进行各类商务活动或相关工作。

商务专员职业大揭秘

揭秘一工作内容

1处理合作伙伴的一般商务事件请求,处理日常商务工作订单处理、返款核算、打款等;

2处理报价、客户跟踪、客户信用管理等相关事务;

3๑参与和协助与合作方的商务谈判、合同及协议的起草;

4搜集行业和市场信息并进行分析整理;

5๓协助商务活动安排。

揭秘二职业要求

在专业背景和学历要求方แ面,商务专员要求具有营销类、经贸管理类专业大专以上学历,受过商务谈判、经济法、商务合同起草等方面的培训。在工ื作能力和实践经验上,需具备较强的业务执行能力及谈判ศ能力;拥有良好的亲和力及沟通协调能力;具有优秀的综合分析能力及观察现意识;熟悉office常用办公软件的使用等。此外,活泼热情的性格、认真负责的态度、踏实勤奋的作风也是必不可少的基本素质。

除了上述基本要求外,一名优秀的商务专员还需熟练掌握it技术;熟悉包括信息流网络、知识流网络、资金流网络、物流网络、契约网络等在内的电子商务运作平台;精通包括erp系统管理、scm供应链管理、crm客户关系管理等在内的电子商务管理;了解电子商务系统的安全、金融电子化的安全等相关知识;关注《中华人民共和国电子签名法》、《互联网信息服务管理办法》、《计算机软件保护条例》等相关法律法规。

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