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第19页 :

徽商,主要从事的是盐、粮、木材、茶、书、布匹、丝棉等行业,还有典当。明代时安徽地区俗称富翁为"朝奉",又由á于典当业达,"ิ朝奉"ิ居然成了当铺掌柜的通称。直到1้949๗年解放前夕,上海ร、汉口等徽商丛集的地区,当铺还多由徽人经营。

徽商的经营行为ฦ都贯穿着传统文化里讲人情、重人情的意识。本来,做买卖,只要你情我愿、公平交易即可。但安徽商人把儒家仁者爱人之ใ风带入经营中ณ。比如休宁商人程家第,一生以信义แ服人,开始时亏本。有人劝他"ิ经商本大道,亦须运以心计",这就是说,最好把底线放低点,头脑แ活泛些,计算利害,玩点花样好赚钱。程家第不以为然,他说:"ิ吾敦吾信义而已๐,赢余之获否,亦听之而已๐。"我只是奉行我的信义而已,至于是赚钱还是亏本,也只能ม顺其自然,听天由命了。他的原则ท性极强,所以声誉慢慢积累็下来,终于到เ他儿子程之珍时,完全获得社会认同,他家的生意日渐盛大。

白圭挺自负,他说:"我治生产,犹伊尹、吕尚之谋,孙吴用兵,商鞅行法是也。是故其智不足与权变,勇不足以决断ษ,仁不能以取予,强不能有所守,虽欲学吾术,终不告之矣。"经商所需要的素质,诸如智慧、勇决、仁厚、强韧等,与从政和打仗别ี无຀二致。

特别要提"仁不能以取予"这句话,在白圭看来,所谓仁爱,就在取予之际。一般人多认为ฦ,在商言商,无关乎情感,亲兄弟也要明算账。掺杂进情感,取予不分明,是笔糊涂账。

奇怪的是,为ฦ什么夏商人选择贝壳作为货币๥呢?有人猜测,贝壳可能象征生殖,选它作为货币๥,除了容易携带、分割、称重、计量等物理特性外,还有一点,可能暗含着某种形而上的货币观。有生生不息的用意,所以后人干脆还用"子母"来形容本息的关系,即以钱生钱。将本求息,钱上生钱๥,既说是"生",类似生殖,无疑应有"情"ิ的因素在内。经商目的是求利,利如何"生"ิ出来呢?

靠"情"。

《生意世事初阶》

清乾隆年间面市๦的《生意世事初阶》一书,在当时影响较大,类似于经商指南的性质,传授的是经营的一些规则ท、技巧ู和注意事项ำ。这些都出自实践,是时人经商经验的总结。从这里面,我们可以看到เ贯穿于商业活动里的比较核心的精神。

其中ณ有些提议,极富于中国智慧。有一条是这样的,"称买຀物银子,大市๦价钱,他是晓得的。假如货卖六分一斤,戥读děng子就要放在六分三四厘上,一让再让,买຀人自不疑ທ惑"ิ。针对的是顾ุ客怕戥子不准、商家弄手脚๐的心理,有意摆出一让再让的姿态,好让顾客不起疑虑,安心。对商家好像是不公平,吃了亏,不过信誉不就是如此建立起来的么!

还有一条正是如此交代:"ิ正经生意,也๣要慷慨大方些、泼绰些。不可格外苛刻,做出名声,才有些主ว顾投奔。"慷慨、泼绰,即不对利ำ益斤斤ภ计较,能让利ำ于人;在商过于言商,不懂ฦ变通,难免给人苛刻๑、刻薄、不近人情的印象。作者的意思是,做买卖,也๣要适当照顾顾ุ客的情感,让顾客心里暖和一点。