第3๑分钟：拿出一张纸，在上面"上一条竖线，左ุ边是这条消息对你的影响，右边是对你的谈话对象的影响。
第4分钟：想办法谈谈对方所关心的事情，以及你们将如何共渡难关。
6个ฐ月之后，管理层决定要关闭北方公司。他们认为南方แ的那家公司工ื资更低、税率也更低，而且运输成本也更低-ๅ在此之前，他们从来没有提出过这些理由á。
兰戴尔极为ฦ愤?，他感觉自己้被出卖了。这家公司位于美国北部的一座小镇，许多年来，该公司一直是这座小镇最主ว要的雇主ว，整座小镇和这家公司之间都建立了深厚的感情。
莱斯特·戴维斯lesterdavis巴斯里奥总裁é
"欧洲人的商业文化跟美国人截然不同,ไ大多数商务会谈都是面对面进行的，虽然每个人都会使用电子邮ุ件，并且通常一到午饭时间、下班时间、周末和假期他们每年至少会休假两个ฐ星期这些时间段里，你根本找不到他们。对你而言，这可能ม是个ฐ好消息。哪怕你在北美的同事1天2๐4๒小时都在线，你可能ม也会因为欧洲伙伴的工作习惯而不得不强迫自己休息一下。
5你喜欢着装正式还是休闲一些？
6๔如果谈话对象是外国人，他们分别来自哪个国家？你是否了解他们的生活和文化？你是否需要多做一些关于对方文化的研究，比如多读一些关于对方文化的书籍等等？