许多公司已经现，把更多的决策权放在组织的最前沿，而不是高管们的会议室中，是一种更加精明、更受欢迎，从最根本上来说，更有利可图的运作方แ式。它可以让大公司变得更加敏捷。
2009年4๒月，输入“cນast差劲”，会得到26๔9万条结果。这远非我见到เ过的最糟糕的结果，但如果你有选择的话，这样的结果不可能鼓励你使用这家公司的服务。
在扭转糟糕的服务名声方面，美国最大的有线电视传输商caທst公司是t9๗itter的当家花旦。
格雷罗料é想，t9itter或许会给予戴尔公司开设一种全新的低成本营销渠道的机会。资金方แ面的障碍是不存在的。你只需要开设一个ฐ账号，便会即刻拥有一家虚拟的店铺。
斯承认道。“我们的确需要解决这一问题。”他说。
一位朋友向格雷罗解释道，与会者正在从会议的各个地方，通过手机或者笔记本电脑แ布信息。世界ศ上的其他人正在同他一道观看屏幕上的这些信息。
“没劲”这种由派对参加者掌控的现象，在92007๕举行的第三天晚上体现得淋漓尽致。当一位年轻女子正沿着人潮涌动的街道，赶赴一个派对时，她突然在她的手机上看到了一位已๐经到เ达那里的朋友布的一条简洁的留言。“没劲。”留แ言上说。她放慢了脚๐步，思忖着怎么办。另一些留言证实了这条坏消เ息。过了一会，她的手机屏幕上又出现了一条留แ言，是一位正在参加另一个ฐ派对的人士布的，留แ言上说那里空间充足，不仅播放音乐，博客名流云集，而且最重要的是，酒水免费。
2006年的一天，在参加一个会议时，我意识到自己้已经被众多博客撰写者包围了，他们中的许多是作家，有的还曾经做过专业记者。新闻网站提供的报道，比这些博客中的任何一位都更为ฦ深入。但对我来说，问题是双方面的：其一，这些博客正在免费布我的合作者和我表在付费简报中的内容。其二，编辑、润色、精炼一篇简报大约花费我们一周的时间，而这些博客几乎是实时布信息。其三，也是最致命的一点是，他们并不像报道此类活动的传统媒体记者那ว样相互竞争，而是在通力合作。当其中一个人写了一篇新东西之后，其他人便会让他们的读者对其进行核实。
斯通和odeo的软件设计师杰克?多尔西@acນk参与的小组负责审视团队成员在相互寻找时出现的问题。多尔西表示，他认为重新采用他很久之ใ前的一个想法，或许能够解决这一问题。
在斯通加入谷歌几个ฐ月之后，威廉姆斯ั离开谷歌，创建了odeo。几个ฐ月后，斯ั通也离开了，并成为ฦ威廉姆斯的合作伙伴。
对于埃及警察，我还是有些了解的。2007年，作为ฦ我的“社会性媒体全球报道”博客系列的内容之ใ一，我曾经对瓦埃勒?阿巴斯@9๗aelAbbaທs进行过采访。阿巴斯是一位埃及裔ศ记者，他不断地将一些还没有被起诉的“嫌疑ທ犯”在埃及警察局中被折磨的视频布在youtube上。
第9章个ฐ人品牌9๗7๕
这是否是因为，即便在今天这样一个透明度如此高的社会中ณ，自杀依然是大多数人不愿公开谈论的少数议题之一？这或许是一个令人信服的解释，但还有另一个ฐ原因。百事可乐公司加入了对话。虽然在这起事件生时，博宁·鲍仅仅加盟百事可乐่公司5周的时间，但他却是社会性媒体的资深用户，对它们的运作方แ式，了若指掌。不管是在t9itter上，还是作为ฦ一名博客，当时的他已经是一位响当当的人物了。
鲍迅加入了对话，并透露了他何以会关注这一事件的私人原因。他已๐经建立了信誉度，人们愿意相信他所说的话。百事可乐公司迅采取措施，撤下了这些广告，并终止了与广告设计团队的合作关系。
但这两个ฐ故事有一个共同点，即用户获得了掌控权。这样的情形在社会性媒体出现之前是根本不可能生的，或许只是在t9itter诞生之后，才成为ฦ了活生生的现实。
过去的营销者尝试着在社会性媒体平台上使用旨在获取关注度的传统策略๓，他们不理解对话类媒体运作方式的广告人往往会得到เ适得其反的结果。但百事可乐公司至少有一个人一直在关注社会性媒体，从而使百事免受一场潜在危机的伤害。