“我这个人一向很讲信用，从不卖质次价高的商品，这一点想必您是知道的。说到เ用心，我也想过一些促销办法，就是生意不见起色。”
对于商人来说，能很快就赚大钱的生意，通常就是一件不合理事。
经营企业，信誉第一是非常重要的，产品如果失掉了信誉，就失去了生命力！一诺千金，是台湾企业家王永庆性格中ณ最闪亮的地方แ。至今仍被台塑的股东们所津津乐道、广为传颂โ“溢价退款案”，就是最好的例证。
每个人都有盲目从众心理，即使大商人也不例外。只不过，他们在实践中领教过从众的危害，知道“全体一致的主张常有毛病”这个ฐ事实，所以，他们有时宁愿表现得固执一点，也不轻易随大流。
售货员也毫不妥协：“绝对不行，到此为ฦ止，一分钱也不能再降。”
盖蒂认为，一个ฐ人假如具有领导才能ม、想象力、魄力和进取心，那么他就几乎能做好任何生意。行业可能ม不同，但做生意的原则并不改变。
王有龄一上任，就遇到了解运漕米的麻烦，要顺利办成这一桩公事，要0万两ä银子。胡雪岩与王有龄商议，建议让信和先垫支这0万，由á自己去和信和相商。这在信和自然也是求之ใ不得。一来王有龄回到杭州，信和“大伙”经理张胖子正巴๒结着胡雪岩，二来信和也希望海运局接上关系，一方แ面海运局是大主顾ุ，为ฦ海运代理公款往来必有赚。另一方面，也是更重要的，海ร运是官方机构，能够代理海运局公款汇划，在上海的同行中必然会被刮目相看。声誉信用就是票号钱庄的本，能不能ม赚钱倒在其次了。有这两条，这笔借款自然一谈就成。本来海运局借支这0万只是短期应急，但胡雪岩要办成长期的，他预ไ备移花接木，借信和的本钱，开自己的钱庄。
由于地产低潮，都市地产生财政危机。李嘉诚正是抓住这个ฐ有时机，逆市而动，从而实现了低成本扩张。
形正如唐仲庚所预料的那ว样，那ว些英国主顾ุ们利用上下班的时间，路过唐氏百货大楼ä时，就自然而然地进去购买自己所需的物品。唐氏的资本因此大大增长。
另外，时间不长，由于这个地区得天独厚的条件，就成为了新加坡商业区的心脏ู地段，地价成倍地向上涨，原先只0新加坡元一平方英尺，后来涨到เ了000新加坡元一平方英尺。唐仲庚因此获得了极的成功。
随着唐氏商场的展，也随着新า加坡经济的大踏步前进，唐仲庚决定重新า建造唐氏商场，也就是现在这幢横跨乌节路和史名士路交叉路口的大楼ä。这又引起了巨大的波澜，大部分人不理解，认为唐仲庚是在胡闹。还有迷信风水的那部分人窃笑不已๐，认为ฦ唐仲庚这回肯定栽了，因为他们注意到大楼面向路上的行人车辆，这意味着钱财会滚滚外流。
又是一场新的挑战，不过清醒的唐仲庚始终坚信自己的选择。他不迷信风水，只信奉经商之道。他大刀阔斧ร，尽快做出了调整，然后正式做出重建唐氏商场的决定。他又一次获得了巨เ大的成功。当后来有人他当初怎么想时，他解释说：“史名士路通往去柔佛的各条路他的许多富有的马来西亚族顾客来自柔佛，而乌节路通往市区。”
多数人不去赶冷门，但并不等于冷门就没“门”。如果能ม像唐仲庚这样看到冷门后面的热点，就能赚取更多的财富。这“谋机”的本领ๆ固然重要，能够把冷门变热门更是高明商人的必备素质。
实际上，在商场上并没有真正的冷门，也没有永远的热门，两者间是相对而且可以相互转化的。商人要想谋利ำ，就必须ี用自己的智慧去选择那ว些即将成为热门的冷门。
念好“人有我专，人缺我补”的生意先知先觉者已๐经在各自的领ๆ域内树立起了一面财富的大旗，后知后觉者则在苦苦寻觅可以插下财富旗帜的山头。在这个ฐ越来越成熟ງ的市场中ณ，提供给后来者的机会不是很多，但是就有好多人可以在激烈竞争夹缝中ณ找到一些被人忽略的盲点，看准了人们生活习惯中ณ蕴藏的商机，果断ษ出击，一跃成为财富新贵。于是，这些新า贵们都兴高采烈地跑到เ那ว些已๐经插满财富旗帜的山头，备感荣幸地将自己的那面也插到了上边。
“填空当”是一门大学问。机会的场地虽然看上去似乎已๐经座无虚席，但只要你挤上去，总会找到立足之ใ地。俗话说“见缝插针ฤ”，寻商机必须ี要有眼光和灵活性。别ี人横着站，你不妨侧身而立，利ำ用好别ี人剩余下的空间，你完全可以站得更安稳牢靠。
长沙长富利ำ公司的老板陈子龙被誉为“填空当”的专家，他的成功经验1้个ฐ字：人无我有，人有我专，人缺我补。这套经验是陈子龙在长期实践中ณ摸索出来的。年轻时，陈子龙只是一个小商人，开着一家小副食店，由á于实力薄弱，时时面临着对手的挤压，几番风雨之后，陈子龙终于想出“填空当”的妙招。
有一天，陈子龙来到开在五一路的分店，现该店生意很不景气，心里很不是滋味。经过了解，原来在离分店1้00米处新า建了一栋百货楼，招徕顾客的手段高明，客流量大，货源充足，有着许多优势，而他的分店在品种竞争、场地竞争等方面都处于劣势。鉴于这种况，陈子龙决定利用自身“小”的特点去求展，他注意到那家大商场的营业时间是早上9๗时到晚上8时，这使得一些早ຉ出晚归的顾ุ客想买临时需要商品很不方便，于是，陈子龙调整了该分店的营业时间，将以前“早ຉ9๗时晚8时”改为ฦ从早上时至10时和从下午时至凌晨时两ä段，使营业时间基本上与那家大商场错开，这种与众不同的营业时间正好满足了那ว些早出晚归的消费者，起到“补空当”的作用。
陈子龙的商场不仅从商品品种，货源多少，顾客需求变化上进行考虑，而且注意在时间差、服务手段上突出自身的特点，尤其是别人不太注意的细微之处，他更是通过看、问、比、试，不断掘可供自己利的特点，使各家分店在不同的销售环境里勇于创新，不断吸引顾客，提高商店的声誉。
凭着“填空当”这一招，陈子龙在夹缝中求生存，不断展壮大，终于成为ฦ长沙屈指可数的大老板之ใ一。
“填空当”的要点是填补其他商家经营上的空当以吸引顾客，占领市场。陈子龙这一招就是从人们的生活习惯着手，既提高了自己้的经业绩，同时也避免了同对方แ的无效竞争。聪明人总是能够现别ี人忽略๓或根本不知道的机会空间，并且善于利用开拓。他们独辟蹊径，从小路杀到เ大路上。由于少了竞争和阻力，他们往往能比别ี人更有优势，因此也能更领先一步。
空当在某种意义上讲就意味着商机，是利用时间、技术或地域上种种因素从原有生意中找出尚未开的部ຖ分。补空当在商业中ณ的风险远比开拓新领ๆ域要小得多，别人已๐经把大头的风险和利ำ益占了，你只是拾起被忽视的小部分。实际上这是一种对市场的细分策略。
在现实生活中，人们的需求往往各不相同。企业要找到一群需求完全一致的顾客，是根本不可能的。不同的顾ุ客往往在购买动机、偏好、习惯等各方แ面，均存在着极其显着的差异，这种差ๆ异性决定了市场存在异类性。
市场异类性说明，只要消费者的需要、动机及购买行为ฦ存在差异性，这种异类性就不可避免。但是不可忽视的是，在异类性偏好中ณ又往往会存在同类性需求，如人们购买服装ณ时，中年妇女的服装ณ往往要求朴素大方แ，颜色不能过于艳丽ษ；年轻女子的服装则ท需新潮别致，色彩搭配往往要渗透青春活力，这就是同类性市场。
同类性市场说明购买者的需求、爱好、购买行为、购买习惯及购买动机具有共同性，也就是说，市场上消费者的偏好大致相同，不存在显着的偏差ๆ。
市场细分化就是要把一种产品的整个异类性市场划分为主要方面趋于同类性的细分市场。市场内部ຖ既包含了差异性或异类性，也包括共同性或同类性。市场细分化就是将市场划ฐ分为ฦ几个需求相同的购买者“次要集团”，使得任何一“次要集团”都可成为企业所欲针对的目标市场。凡在市场细分中，每一次被划ฐ分出来“次要集团”都叫“细分市场”。
市场细分是一个ฐ划ฐ分不同消费者群的过程，划分消费者的依据则异类市场上的同类性需求，或者说是异质市场上的同质性需求。
根据市场的异类性和同类性特点，对消费者的需求进行细分，就要一系列的细分标准。一般来说，凡是构成消เ费者需求差ๆ异的因素า都可以作为市场细分的标准。具体可以分为以下几个方面：
1地理标准。按消เ费者所在的地理位置，如某个国家，某个ฐ地区，某个城市或某些农村来细分市场。这是传统的划分方แ法，也是现代市场营销学细分市场的重要依据。由á于消费者所处的地理位置不同，气候不一样，对某些商品的需求就不一样；由于消费者所处的地域不同，如高山、平原、泽地等自然条件不同，消费需求也会有差异；由于消者所处地区人口密度不同，对商品的需求量也不同，人口密度大，需求量也大，否则ท就小；由于城市和乡村的差别，大城市和小城市的差别ี，在消เ费需求上，也呈现许多差ๆ别。所以企业从地理位置来细分市场，可以专门生产某一地区或某几个地区消เ费者需要的商品。
人口标准。在多数况下，人口标准是细分市场的主要标准。
它包括年龄、性别、职业、收入、教育程度、家庭规模、宗教、种族、国籍等细则ท，按照这些细则ท，可将整体市场细分为许多小市场。
心理标准。在市场营销活动中，经常产生这种况，即在人口因素相同的消费者中间，对同一商品的爱好和态度截然不同，这主ว要就是由á于心理因素า的影响。消เ费者的心理因素า很复杂，在细分市场时主参照以下几个因素：1按照ั消เ费者的购买动机来细分市场。消เ费者购买商品的心理活动是十分复杂的，动机也是多种多样的。主要有求实、求廉、求名、求美、求吉、求等心理动机。动机不同，需求也就不同，因此，可按这些需求的差ๆ异来细分市场。按消เ费者购买的数量和频๗率细分市场。可以把某种商品按大量使用、中量使用、小量使用和频率高低来细分市场。按照ั消费者对价格的反应程度不同细分市场，有些消เ费者注重商品的质量和式样，对价格高低反应并不灵敏；有些消เ费者主要偏重价格便宜，经济实惠；就某些非生活必需品来说，当价格有定涨落时，各类消费者的反应也是不同的。这就给企业细分市场提供标准。
根据行为ฦ因素细分。行为ฦ因素是有效地建立细分市场的最好点。企业根据消费者对产品或产品属性的认识、态度、使用或反应等作为ฦ基础将消เ费者划分为ฦ不同的群体。大致说来，行为性因素包括购买动机理由、追求利ำ益、产品使用频率与用户状况、品牌忠诚和消者对营销组合的敏感度等。因为这类分法中ณ消费者与产品直接挂钩๗，故更为ฦ直接易行。
走独木桥也要遵循商业规律
走独木桥财，也有一些商业规律可循，其前提是统观全局放眼长远的胆识气魄。一旦ຆ把握住因“独”而少的机遇，想不财都难。
191年，以难民身份进入希腊国土的奥纳西斯双手空空，身无分文，工作找不到，栖身之处亦无着落。趁着在一条旧货船上打工ื的时机，当船在阿根廷都港口停泊的时候，奥纳西斯开溜了，从此他开始了艰难的创业生涯。
在阿根廷，奥纳西斯在一家电å话公司当了一名焊工，他每天工作1้个小时以上，还经常通宵达旦地加班。在穷困中泡大的他，舍不多花一分钱，天长日久ื便积累了一笔资金。
随后，他开始从事烟草生意并获利甚丰ถ，当人们都以为ฦ他要在这领ๆ域做一番事业时，奥纳西斯ั却有另一番想法。他认为，要做一个真的企业家，必须掌握一个ฐ诀窍——到其他人认为ฦ一无所获的地方แ去赚钱。
当他悄悄站稳脚跟欲再度展时，震撼世界的经济危机袭来了。在充满恐慌的灾难之中，奥纳西斯ั以他过人的勇气和眼光，把他的财力投在经济危机中ณ被普遍认为最不景气的行当：海上运输。
当时的世界背景是：贸易瘫痪，海运业濒临崩溃。191年的海ร运量仅1้98๖年的1／左右。
当加拿大国营铁路公司被迫出售时，奥纳西斯了解到该公司有艘货船出售，这些船在10่年前的价钱是每艘00万美元，而现在只卖万美元。奥纳西斯急匆匆赶到加拿大，买下了这艘船。这种孤注一掷的投资令人惊异，而他却深信这么干值得，一旦ຆ时势变化，投资会赚回来，利润会滚滚而来。
果然，“二战”爆后，战争形势要求运输业复苏并有所展。奥纳西斯这项ำ明智而果断的投资见效了。艘货船顿时成为活动的金矿，奥纳西斯骤然变成一个ฐ拥“制海权”的希腊ຘ航运巨头。别ี人不干的，他干了；别人赚不到的钱，他赚了，而且赚了个ฐ够。奥纳西斯ั除了有有势，还向多方แ位展，成为ฦ当时世界上举足轻重的人物。
“二战”后，当别人又对海ร运业忧心忡忡、举棋不定时，奥纳西斯又以他的明智和魄力投资于油轮，其度十分惊人：“二战”前，他油轮总吨位1万吨，而到เ1้9年时，他已拥艘油轮，其1艘0่万吨以上的级油轮！
就是这个当年的穷小子——日薪美分的奥纳西斯ั成了世界ศ上大的豪富之一。除了上面那些轮船、油轮，他还拥有8家造船厂、10่0多家公司以及众多地产、矿山，财产的总额达数10亿美元之巨。
预ไ料时局，抓住冷点，不是每个人都能做到的，当别ี人都以为赚的途径已๐被掘得差不多了的时候，只要你善于利用、寻找各种冷门，成功就不仅仅是梦想中ณ的事了。奥西纳斯能够在海ร运业萧条的时候，预ไ测到时局变化会给海ร运业带来巨เ大的机遇，果断出击，所以他成功了。
在商海ร中，“逆流而上”的前提是要判断出别ี人走错了方向，那样才能ม趁无人竞争的机会白白捡到大便宜。出奇制胜往往是不随大流结果。
从长远来看，经济的运行有一定的规律，市场的冷热必然受经济规律的影响。人们往往只是跟在规律之后跑，成功的商人则在冷的时候投资，热的时候收益。
《孙子兵法》说：“凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者，无穷天地，不竭如江河。”
也就是说，大凡作战，一般是以“正”兵挡敌，“奇”兵取胜。
所以善于出奇制ๆ胜的将帅，其战法如天地运行那样变化无穷，像江河那ว样奔流不竭。
奇和正是我国古代的军事术语，所谓“正”，是指指挥作战所运“常法”；所谓“奇”，是指指挥作战所运用“变法”。例如，从面进攻为“正”，从侧后袭击为“奇”。又如，常规的指挥原则和方法为“正”，随机应变、慧心独创น的指挥原则和方แ法为“奇”。
出奇制胜就是运用特殊的手段，以变幻莫测、出人意料的谋略和方แ法战胜敌人。同时，这也早已成为一条屡试不爽的商业规律。活用奇之术经商，就能在商场上久居不败之地。