腾讯应该如何梳理自己的核心业务？
姜奇平、李岷、杨福等?关注了该问题?5个观点
腾讯员工黄黎明也认为应该用“信息公开”这种方แ式去消除公众对腾讯的误解：“一是针对一些质疑建立专题讨论，将腾讯网用户纳入讨论范围，并让用户建言；二是通过腾讯网、qq客户端这两ä个平台，建立一个长期的产品信息公开机制ๆ，将产品的背景、创น新点、专利点等尽可能ม多的纵深信息在不违背公司利益的前提下予以公开，让用户对公司的产品特性有深刻的了解。”
李佩钰则表示，腾讯的高管团队应该学习如何面对公众，和公众进行良好沟通。“我觉得腾讯、百度这些企业的成长和互联网行业在过去10่年的成长息息相关，对于企业家来讲，企业做得这么เ大了，已经成为了中ณ国最大的互联网企业，他身上就需要有企业家精神。马总马化腾提到，自己不喜欢面对公众，但是现在已经不是你愿不愿意出来的问题了。”
当然，在做这一切之前，腾讯必须意识到的是，建立良性沟通渠道只是一个必要途径，并不能把这作为解决问题的唯一方式，把握住中间的平衡非常重要。正如张鹏所说：“原来腾讯对公关不太重视，现在我们担心公关太受重视，如果把它作为ฦ核心竞争力绝对有问题。”