庆祝我的升职成功干
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街道人来人往骄阳似火但我知道我也将启程。
因为是在三楼所以在货物到达门店以及安全送到仓库是有一定难度的。这需要人力也就是面试时候店长问我的若要搬东西你可以吗？但我在快递公司呆过一个月的时间了解处在快递方แ的角度来说是做好顾客服务。也就是说顾客有什么样的需求快递公司是要尽量做好服务的包括服务的实效性及安全性一般物流公司会送货上门。
但是这家承运公司的服务做的非常不好我接手后第一次接到电话说货到一楼ä门口派人下去提货。我当时的反应是在卖场转了一圈因为ฦ那天属于搞活动大都数帅哥都出去搞宣传去了人手严重缺乏。于是建议他把货送上来然而承运商给我的回复是电话里的暴躁如雷。当遇到เ这种态度恶劣的人时我的第一个反应就是要冷静冷静。我先把好人的一面摆出来我跟他解释道不是我们不下去帮忙实在是没人在了。显然他不吃这一套继续叫嚣那对不起本姑娘也不是好惹的你到底搬不搬不搬我没见到เ货责任由你来承担。
孙子兵法说擒人先擒王。事后我给他们老大发了条投诉短信我请他下次不需要派这位先生送货也不需要他来我这里提货。
在生活当中我们经常会妥协为了求和谐导致的结果是我们变得不会生气变得没有原则这样的结果势必会宠坏对方自己变得非常被动。所以当你足够冷静并且对整个事件有所自信的话你就应该有足够底气sayno。
刘小兴小兴你好呵呵跟我学的专业一样希望我的经验在你以后将要从事的行业里能有所帮助而我认为这就是我写此的价值所在以后还可以一起探讨。。。）））
cນherrygao2๐0่11非常感谢你的支持。
瑾瑜2๐011共勉。
hcuhs2๐1谢谢支持。。握手））
我命我主宰呵呵看来你是非常仔细的看了我写的了哈刚说到和承运商pk了你说的我可以理解。呵呵在我来公司之前是没有外包给承运商的也就是一种普通的合作关系可是我进入公司之后公司是外包给了承运商的。也就是说我们已经给了他额外的操作费用在这样的情况下首先他的态度是很恶劣的其次我们公司的宗旨是想和承运商建立一种共同成长的关系明白了这一点我对他们是相当客气的一般情况下货物很多我会发动卖场同胞一起帮忙。所以后来他们的承运商老板也换了个人而且态度有很大改观。不然接下来我们会出演一个非常被动的角色。