你跟着又出来了，进下一家店，才进门就问&ุquot;有没有明式的圈椅？"๙老板赶快带你过去，一样样介绍，看你正摸其中一把，就说"๙这可是海南的黄花梨，还有，您瞧！这里有瘿子，多漂亮！&ุquot;
老板立刻把你带到明式家具的那区，你再一样样看，不吭声。这时候老板看你正端详其中一样，说"喔！您要买明式的圈椅？"๙
我在上一章里，提到职员不应该以自己的主观影响老板，因为你不是老板，老板作正确的判断，需要的是客观的资料é。今天则强调一点，就是有些东西你可以说，但不必先说。
请问，是谁害了老王？是他自己啊！谁让他不该说话的时候说话，影响了医生的判断。
相对的，如果你是老板，碰上这种爱添油加醋的职员，你也要纠正，说"今天叫货叫的是多还是少，由我来判断，请你们以后不要加这些形容词。"๙
知道了这一些，如果你是职员、小主管，下次你老板问你情況，我建议你先冷靜地告诉他实情，千万别添油加醋，甚至火还没起，你就先加油。
我也都礼貌地点头笑笑，只是特别ี指指阳台，说："邻居的冷气机好像会吵。"๙
那小姐差ๆ点跳起来：&ุquot;喔！您一定来看过对不对？还是别人带您看过？还好啦！只要换成'๙气密窗'就不会吵了，我们可以免费为ฦ您换。&ุquot;
我又点头笑笑，找张椅子坐下，指指桌子说：麻烦您把价钱写给我。
小姐想了又想，还去打电话问长官，终于把价钱写给我了。
您猜怎么样？
我那朋友才问过，是一百五十万。我拿到的是一百三十万。
为什么？按说他是由á朋友介绍，应该便宜啊！而我从头到เ尾没说几句话，凭什么比他问的便宜？
原因很简单，他因为有熟人介绍，人家知道他的底，就算开高一点，当天不成交，改天还能跟他连络，降价成交，而且说不定还得给介绍人红包。至于我，似乎看过房，又让她摸不清底儿，到头来反而捡个便宜。
沉默是金，果然是金啊！