打电话时，毛华注意到เ了杨雨不悦的眼神，他还是重新坐在杨雨身旁้，说：“老板感觉‘非典’后可能销量会增加，让我们策划ฐ一个ฐ方案。”
“好的，老板。”
这天下午，毛华闭上双眼，静静地躺在家中的竹躺椅上晒太阳。
几天前，毛华在北京办理完父亲的丧ç事后，陪母亲回到เ的老家四川邛崃。邛崃是一座酒城，是中国最大的白酒基酒生产基地。徜徉在这里的田à间乡里，随处都能闻到เ空气中飘散着阵阵的酒香。
“唉，慢慢来吧。”毛华叹道，他记起昨天晚上和“淡淡岁月”在qq上聊天时她说的一句话：一个ฐ真正的企业人，在反思企业问题的同时，也应反思自己；“先改变自己，然后影响环境，这才是现实的选择”。也许她说得有道理。
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《营销总监》第二十八章1
28、营销细节的力量
在做一件小事的时候，也特别注重细节，有可能把小事做成大事。
吃过午饭，毛华关上办公室的门，想在沙上休息一下。
刚躺下，就有人敲门。谁啊？这么เ讨厌！毛华愤愤地打开门，看见是谢斌，只好半笑半生气地说：“你也真会找时间！”
“对不起，主要是我下午要去新都，走之前想看毛总有没有什么吩咐。”
“好啊，坐吧！”毛华很不情愿地坐到大班桌后面，“谢斌，我还正要找你呢！这次开展的‘家福泉有爱，爱妻总动员’活动，有一个细节你一定要和王燕给促销员开个会，特别ี交代。”
“什么细节，毛总？”谢斌纳闷，什么细节需要开会特别交代？
“就是如何在酒店终端搞好活动宣传的细节，特别ี是如何放和摆放活动dm单。别ี看只是一张小小的32开dm单，一定要好！先参加活动的酒店的所有桌面上必须ี摆放，包间也不例外；有玻璃的桌面必须压在玻璃底下，没有玻璃用桌布的必须要求中午和晚上就餐高峰时桌子上要有dm单。”毛华认真地强调。
“哦，还有呢？”谢斌在心里长长地出了一口气，原来是关于dm单的放细节，我还以为ฦ是什么大事呢。
“我们不是上次‘非典’时期给一些酒店送过一次性餐具吗？一定要利用好上次建立的关系，让酒店同意我们在酒店的门口挂我们活动的横幅，活动的水牌每个酒店门口必须至少摆放一个。要充分利ำ用酒店的场地搞好这次活动的宣传，我们这次在报纸上的广告投入有限，并且报纸广告往往只能解决面上的问题，终端的现场宣传更有效果。”毛华意味深长地说。
“好的。”看着毛华激情而认真的表情，谢斌不得不佩服他把活动的细节想的这么周到。作为集团这么เ高级别ี的领导，毛华的工作那么多，不容易啊！谢斌反思自己，工ื作上还是比较粗糙的。
毛华继续着自己的话题“要让我们的促销员口头向客人重点宣传钻戒、鲜ຒ花和果冻，用差异化的借口吸引客人的注意。标准的语言可以是：‘先生或女士您好，我们家福泉正在开展喝酒送钻戒、送鲜花和送果冻的活动，如果你运气好可以获得钻戒、鲜ຒ花，可以送给您的爱人。我们还为您的小孩准备了果冻，至少您也可以给家里带回一袋德芙巧克力呢！’
“记住要用爱人，不要用妻子，以防万一客人现在没有妻子。具体的标准说辞，你和王燕再多准备几套。对了，最后要告诉促销员，为了把这次活动搞好，集团领ๆ导将分片区每天到酒店监督，做的不合要求要罚款！”
“好的，毛总。看来你想的真细，我们原来搞活动从来没有设计这么细。嘿嘿！”
“不是我想得仔细，而是细节非常重要。”毛华的话有点打不住了，脸色凛然，“谢斌，你知道我怎么เ记住湘鄂情酒楼的吗？”
“不知道。”这个毛总的思维怎么有点跳啊？
“就是因为他们注重了一个服务细节。”毛华停顿了下来，和蔼地看着谢斌，想卖一个关子。
“他们的门头广告牌上有一个少数民族的漂亮女孩？”谢斌好像有点印象，但不知道是不是记对了。
“用少数民族漂亮女孩头像的又不止湘鄂情酒楼一家，金六福不是也用过吗？”毛华眉毛上扬，一副欲说还休的表情。
“那ว我不知道了。”谢斌不好意思地笑。
“嘿嘿，因为他们推出了敬酒队服务队。”毛华终于开始揭开谜底了，bຘaທo书包网最好的txt下载网
《营销总监》第二十八章2๐
“事情的经过是这样的，一次我在北京，一个ฐ朋友的单位请经销商吃饭，我也去了，那天他们在湘鄂情酒楼订了三桌。就在大家都吃得差ๆ不多的时候，七八个ฐ鱼贯而入，带头的也就是队长穿着白衬衣，其他的穿着酒楼的职业套装ณ。她们先明确当天职务最高的领导或主ว宾是谁，从职务最高的人开始敬酒，每桌都敬，还可根据客人的要求，你要求先敬谁她们就敬谁。
“更为精彩的是，她们给每个客人说的敬酒词都不重复，你有3๑0个ฐ人她们就能说出3๑0句内容不一的敬酒词，什么เ‘祝谢总家中红旗不