21第一章卓越的变革者13(1 / 1)

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这不是你喜不喜欢的问题,关键的是,什么是解决问题的方案。开放的行业标准就是解决问题的唯一方แ案。e:10年前,im濒临生死攸关的考验。你的最大经验教训是什么เ?p:不要对市๦场置若罔闻。我将要谈论的体会,大多即使不是全部要归功前im执行官路易斯郭士纳。他带给im这样的理念:不要太沉迷于技术。那时我们太过于沉迷技术,以致忽视了客户的需求。我们的技术无可挑剔๶,只是客户并不买຀账。我们深刻体会到,你不能忽视市场需求,不能忽视客户的需求。所以,如果开放的行业标准正在形成,不要死守阵地,一味维护你自身的商业模式。否则你将一败涂地。我们的观点是,在这个商业领域,肯定有些业务领域的毛利润๰不低于约0%这个标准。我们现在达到了%,在过去两年,利润率还有所提高。不过,你必须专注于客户和市场,你必须为适应客户需求而调整商业模式、成本和支出结构。这是我们的经验教训。确实,im现正致力推动电子商务基础设施。这是主导市场的主ว流。这是我们的头等商业原则:其一是以客户——市๦场为导向;其二是我们以核心科技立本。我们已经制订了这些商业原则,如果我们坚持下去,我们将可以避免重蹈覆辙。在我们行业,不是所有企业都依赖这些原则ท。他们可能吸收这些原则,并按照他们自己想要的方式或者他们原有的方式进行经营。在im,我们认为客户的需求就是圣旨,我们希望以客户为主ว导,通过自身调整而取得成功,而不是将im开创น的模式强加给客户。我们不能以傲慢自大的形象出现。我希望im将永远不会给人傲慢自大的感觉。

in。,她扩展了同许多公司的合作关系。上个ฐ世纪90年代在im金融服务咨询部门曾是她的上司的弗雷德阿莫罗索reamrs表示,“她是一位美丽动人的女人,客户很喜欢她。”在经济危机期间,彭明盛让她负责公司的销售业务,去年又将负责公司营销和战略职责加于她的肩上。接替彭明盛将让im这家巨型公司次在女性的领导下运营。彭明盛011年月份已0่岁,im过去四位e中有三位在这个年龄点上就从任上退下,他是im在e任上最长时间的一个人,当然他不能与该公司创น始人汤姆逊沃森thasj。9atsn相比。

晋升之道

早在198๖1年,罗梅蒂就开始在im工作,担任系统工ื程师๲。当时,她拥有美国西北大学计算机科学和电气工ื程的学位。到เ现在为ฦ止,她在该公司担任销售、营销和战略副总裁。“她的e之路预示着一种新า的变化,即女性也能ม够拥有同样的机会,按照正常的上升路线一直晋升。”坎特说。atalyst公司本月布๧的一项报告称,仅在一家企业展她们事业的女性,更有可能获得成功,因为她们能够证明自己,并让自己的支持者赋予她们更重要的使命。“在一家企业里与你的同事合作共事,并赢得声誉,这与莱顿-ๅ菲奥莉娜9aທ或梅格惠特曼meg9hitmaທn这样的人从惠普外部空降而来是不同的。就后者的况而,由于公司内部没有人了解她们,因而她们展现出来的可能只是好的一面。”坎特提到เ惠普的前任和现任e时说。而且,这种经历还赋予了罗梅蒂额外的合法性,“没有人会挖苦说她只是一个装点门面的花瓶。”桑能ม菲尔德说。她的事业轨迹也反映了现代im的成功。im早期是一家个人电å脑制造商,后来销售了其硬件业务,专心于提供高附加值的软件和服务。罗梅蒂的事业主要在快展的服务领域,负责向保险和金融企业推销im的专业经验,并在0่0่年负责了im9nsulting一案。

以自信为ฦ法宝

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